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Android智慧型手機在國外~使用WiFi上網能正常收發信件~但使用AT&T Card 3G上網只能收信不能發信

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請教各位高手
公司目前有兩個郵件網域
A網域的郵件主機使用硬體的MailBox
B網域的郵件主機則是使用Exchange 2010
老闆在國外使用Android智慧型手機
有兩個狀況
1.使用WiFi上網都能正常收發A網域和B網域的信件
2.使用AT&T Card 3G上網
A網域可以正常收發信件
B網域可以收信但無法發送信件

因為B網域的Exchange主機是剛由硬體MailBox轉換過來
所以老闆一直認為是Exchange主機的問題
才造成在國外3G上網無法發信
請問有前輩遇過這類的問題嗎?
又或者該如何解決這類的問題呢?
敬請不吝指導~謝謝

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1 個回答

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2013-09-18 15:49:51
最佳解答

hsuehlien提到:
1.使用WiFi上網都能正常收發A網域和B網域的信件
2.使用AT&T Card 3G上網
A網域可以正常收發信件
B網域可以收信但無法發送信件

高手大概在準備過中秋節
就由我來提供一些意見

綜合上述四點,判斷:
1.WiFi可以收發A,B郵件-->表示網路沒有問題
2.WiFi可以收發A,B郵件-->表示A,B沒有問題
3.3G 可由A收信-->表示網路沒有問題

至於「3G 無法由A發信」
猜測是「Exchange的設定規則」所導致
簡單說
Exchange允許「來自某些網域/IP的用戶寄送信件」
其中包括「那個 WiFi 的網域/IP」
而「AT&T 3G」的網域
並不在 Exchagne 允許外連寄信的清單之中

以上僅為個人猜測
還請高手出面指教
下雨

freelab iT邦新手 1 級 ‧ 2013-09-18 19:00:13 檢舉

您就是高手啊灑花敲碗拍照

hsuehlien iT邦新手 4 級 ‧ 2013-09-23 13:43:56 檢舉

謝謝您的回應
檢查了Exchange Server的相關設定
發現並沒有設定任何的郵件規則
有無可能是AT&T 3G阻擋掉SMTP的服務呢

目前只能暫時請老闆手機
使用Exchange ActiveSync的模式
試試看在國內收發信件是否正常
測試OK後
等出國再到國外測試是否可正常運作

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