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寄信到hotmail被退信...

小弟公司用的mail server是exchange 2003, 最近有使用者發現寄信到hotmail後會被退信.
最近查詢之後發現hotmail說我們的mail server有疑似name spacing的動作.
請問有人有相似的解決經驗可提供參考嗎?
為了這點, 小弟已經快被念到臭頭了~
感謝先進的幫忙~~

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a218066
iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-11 14:39:19

請上這http://www.spamhaus.org/lookup/ 輸入你家的mail看是不是被列入spam

talento1 iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 18:00:27 檢舉

已經確認過了, 都不在list中.

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vit5015
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 15:17:54

先確定公司內沒人中毒在亂發垃圾信,然後到各大黑名單網站查詢自己是不是上了榜,

也可以先詢問一下對方是參考那家的名單,再看該家的解決方法,有些是要等個幾天會自動解除,

有些是要寄信去解釋。


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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2013-11-11 16:38:47

去年寄Hotmail被擋是填這張表給微軟...退信是550 SC-001 (COL0-MC2-F8) Unfortunately, [中略] You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors.>
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

今年是客戶信箱給微軟代管擋信,退信是550 5.7.1 Service unavailable直接寄給'delist@messaging.microsoft.com'處理。

受理會給你一封郵件,解除最快是24小時以內,通常換個IP(有設反解)就可以寄了。

重要是發垃圾信的源頭要找到並且處理.... 看是帳號被盜還是內部電腦問題...

看更多先前的回應...收起先前的回應...
talento1 iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-11 18:04:57 檢舉

您好,
我其實有依照微軟的需求, 去填寫一個線上申請表.
我會知道微軟懷疑我們有做namespace mining也是因為填了表之後的回覆.
因此, 我才會想要知道是哪裡的問題.
有沒有辦法查是誰亂寄信到微軟的信箱?
因為公司用的exchange server好像不支援萬用字元.
這有點麻煩...還請高手幫忙...感謝感謝. /_\

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-11-12 09:54:41 檢舉

可以試著加在外部的DNS上加SPF record

talento1提到:
namespace mining

Can´t send mails to hotmail and livemail
http://forum.directadmin.com/showthread.php?t=35009
Sending mail to hotmail, yahoo and gmail.
http://help.directadmin.com/item.php?id=207

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-11-12 10:04:19 檢舉

不過一旦做了,若沒用SPF內指定的IP發貴公司網域的信出去會容易當成SPAM...

roylee iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-12 10:38:28 檢舉

iT邦幫忙MVPcalvinkuo提到:
看是帳號被盜還是內部電腦問題..

+1

我之前公司就是被盜~~這種鳥事我也遇過,搞了好久才用好

ted99tw iT邦高手 1 級 ‧ 2013-11-12 10:41:46 檢舉

roylee提到:
這種鳥事我也遇過,搞了好久才用好

不是直接把鳥頭給...就好了嗎..偷笑

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2013-11-12 13:13:01 檢舉

ted99tw提到:
不是直接把鳥頭給...就好了嗎

鷹大,泰大外找...
驚哈哈

a218066 iT邦研究生 3 級 ‧ 2013-11-12 16:29:23 檢舉

calvinkuo 說:
不過一旦做了,若沒用SPF內指定的IP發貴公司網域的信出去會容易當成SPAM...

有誰家的MAIL IP會變,所以設SPF把,

talento1 iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-12 17:18:26 檢舉

**roylee"**提到:
+1

我之前公司就是被盜~~這種鳥事我也遇過,搞了好久才用好

不好意思...
請問一下...搞了好久才用好...是做什麼動作了嗎??
因為小弟現在完全是一個無頭蒼蠅的狀態...
不知道應該要做什麼動作.
目前SPF這個, 小弟還要想辦法去處理.
因為圖片也無法讀取了...Orz
只是不知道行不行的通..
還請高人指點一下..
感謝感謝...

easonjuan iT邦研究生 1 級 ‧ 2014-07-10 17:29:27 檢舉

寫信到 delist@messaging.microsoft.com
會有專人回信!

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riches88
iT邦研究生 4 級 ‧ 2013-11-13 01:05:31

不管你是寄到 hotmail,yahoo,google ,這些大ISP都有自己的一些基本防護機制
不管有沒有道理,至少先判為垃圾信件,再請USER加入白名單
加入白名單,再升高他們的積分,以後就比較不會判為垃圾信件
大ISP其實沒有很參考黑名單,如果有再退信訊息中也會有DSN Code 可以知道是哪個黑名單
通常是他們自己維護的名單~
所以,你是否有反解、DomainKey'SPF等,都只是增加積分,並不會一定可以解決問題

所以,您要解決問題,只要看退信訊息,知道原因,再針對原因去處理即可
不是在瞎猜,搞一大堆,也是不能解決問題
但是你可以將MAIL Relay 給線路ISP,很有效
即使你不處哩,基本上成功機率高很多~這是實際結果
例如你是中華Hinet ,relay 給 msa.hinet.net主機

如有問題,可以參考:http://www.richesinfo.com.tw

talento1 iT邦新手 4 級 ‧ 2013-11-13 13:06:26 檢舉

其實,小弟一開始確實就是照著email所提到的內容去做檢查.
只是因為檢查的結果看起來並沒有微軟所提到的行為.
才會上來這裡發問.

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