既然不是正統網管
那我就不用太專業的解釋....用比較白話跟淺顯得用語您參考看看
您的觀念是正確的，一般我們稱Layer 1～3....就是只OSI 7 Layer中的Layer1/2/3
而非TCP/IP 4 Layer...
以下是簡略說明
1.Layer 1，實體層（設備、線路、接頭），這一層發生故障理論上是最好查詢，因為通常就是看燈號會不會亮，switch ＆ switch 或switch ＆ pc有連線成功綠色的LINK燈就會恆亮
但這僅限於理論上，假使發生線路老化、接頭氧化、拉線過程應力不當造成8蕊中的資料傳輸蕊線延展變細、或是資料傳輸用的至少一蕊發生斷蕊，都有可能讓Link燈號亮卻無法傳輸資料，這時就得借用高階的查線工具來研判是否適線路的問題。另一種是switch的電源系統異常，造成信號準位不正確而無法在第一層完成溝通而無法連線...等

2.Layer 2，資料連結層，很籠統的層，在區網內部主要是透過Media Access Control(MAC)達到資料轉送跟交換，在區網內不應該也不會有機器的MAC會是FF：FF：FF：FF：FF：FF。
電腦或任何網路設備開機時，只要地一次發出封包，就會被對連交換器記下所屬的MAC，內往內其他的設備要跟我溝通時，最終會先找到MAC才開始進行溝通、傳送
以WINDOWS而言，開啟DOS（命令提示），輸入

arp -a
可以看到
介面: 172.16.20.54 --- 0xf
網際網路網址 實體位址 類型
172.16.20.250 00-23-7d-91-50-7e 動態
172.16.20.254 00-09-0f-c9-03-54 動態
172.16.20.255 ff-ff-ff-ff-ff-ff 靜態

透過這種方式就可以判斷彼此是否都有正確學習到其它設備的MAC，常見就是沒有學到或是學到錯誤

3.Layer 3，網路層，也就是看IP的一層，只要設備的IP 與 子網路遮罩經過計算，不是在同一段裡面，就得透過路由器轉送

所以如何簡單在觀念上去判斷問題發生在哪一層
簡單圖示如下
『PC-A』-----（Switch）-----（分享器）----（小烏龜）＝＝？？？？＝＝『ithome網站』
從PC-A 去Ping 分享器 LAN端的IP，可以確認LAYER 1傳輸 ＆ LAYER 2的學習與SWITCH選擇是否正常
假設小烏龜是固定制，所以也會有一個IP（俗稱Gateway IP）
那從PC-A去Ping 小烏龜的IP，除了Layer 1/Layer 2之外，也可以確認分享器封包轉送（Layer 3）的功能是否正常
假如小烏龜是浮動，所以會無法直接做內部測試，因此得Ping ISP內部的IP，把中間的一些路徑先忽略掉

希望這樣的說明可以讓您大概瞭解差異跟查測

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特殊資格：甲種勞工安全衛生業務主管、初級救護技術員、基本救命術指導員、繩索作業技術人員、中華山岳協會C級運動攀登教練
保險資格：人身壽險業務員、產物保險業務員

不就IP Address(L3)和Mac address(L2)的分別而已?