Exchange主機網路經常斷線

hsuehlien 2014-03-19 16:17:08 ‧ 6808 瀏覽

分享至

請教一下各位前輩
公司目前有
Exchange 2010主機
Server 2008 R2 DC1和DC2
每部主機各有兩張網卡
一張是用來提供相關的Mail和AD服務(192.168.0.X網段)
另一張則是用來備份資料用的網路(10.10.10.X網段)
分別接在各自網段的Switch上

最近不知道什麼原因Exchange主機經常會網路斷線
檢查過網路和共用中心的連線圖示
皆顯示網路正常
問題要連線到Internet
或是連線到兩台DC上接無法連線
Ping也沒有任何的回應

將Exchange主機重開之後網路連線恢復正常
但隔沒幾天主機又重復發生上述的情形
變成要不斷重複重開機的動作才會正常
嘗試用Symantec和Malware掃過皆無異常
也有試著換過Switch的連接埠
或是換過主機上服務網路和備份網路的連接埠
結果斷線的時候兩個網路都是斷線的
感覺跟主機的網路卡沒甚麼關係

這樣的話還有哪些可能的原因呢
請各位前輩賜教～謝謝

看更多先前的討論...收起先前的討論...

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-03-19 16:26:11 檢舉

我建議看看:
1. 伺服器有IP衝突的事件嗎? 因為你用的這兩個網段，無線AP與IP分享器常用...
2. 區網有 ARP 詐欺封包，當伺服器斷線時，User端下 ARP -a看看是不是伺服器的MAC...

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2014-03-19 16:44:45 檢舉

防毒軟體安裝那一套 ?

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-19 17:01:18 檢舉

謝謝您的建議
1.應該是沒有IP衝突的事件~因為已經把辦公司,Server Farm,DMZ,Wireless全部切割開來成四個網段了
2.User和Exchange分屬不同網段,User應該是無法偽裝Exchange主機的MAC

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-19 17:03:09 檢舉

您好~目前公司是使用Symantec Endpoint 12!謝謝

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2014-03-19 21:00:36 檢舉

會不會是防毒搞自閉了 ^^

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-03-20 09:21:05 檢舉

因為有用兩張網卡，發生連線問題時，可以在SERVER下 Route Print 指令嗎?
看看有沒有異常...
順便用 Tracert 測一下，有沒有連到Default Gateway...

Ken(Bigcandy) iT邦大師 1 級 ‧ 2014-03-20 10:40:20 檢舉

第二張網卡不要設Gateway呢？

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-20 14:51:10 檢舉

謝謝januslin
不太了解您的意思@@
您是指有可能是防毒軟體造成的嗎
可是其它主機皆安裝同一套軟體
皆正常運作

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-20 14:55:38 檢舉

備份網路的網段並沒有設Gateway
提供Mail服務的網段Gateway指向Juniper Firewall
發生連線問題時
Ping和Tracert則完全沒有回應

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-20 14:56:32 檢舉

謝謝bigcandy
備份網路的網段並沒有設Gateway
提供Mail服務的網段Gateway指向Juniper Firewall

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2014-03-20 16:19:48 檢舉

Exchange Server流量大
不然你可能先試試單網卡能不能正常 ^^

gavin905 iT邦新手 5 級 ‧ 2014-04-25 10:08:39 檢舉

我公司目前使用的也是IBM X3650M4
2013/7購入，至今遲遲無法驗收
也是因為會一直Lost 封包
上個月還發生自己關機
我公司內有POE Switch，還有數台工作站Server
就只有IBM X3650M4會漏封包
單網卡Ping的LOST率5000~10000次PING 有6~14%不等的LOST
至今無法解決
有請網路規劃的廠商測試我公司區域網路環境
確認我公司網路環境正常
然後單獨用朓腺直接從X3650M4接到一台NB上進行PING
LOST更誇張有33%
上個月弄成雙網卡(容錯)
初期2周很正常，但是只要Server重開機之後就會一直Lost封包
只是雙網卡的Lost率在1~2%左右
X3650M4目前僅跑正航ERP+EIP
不知各位前輩還有啥好的建議

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2014-04-25 10:18:08 檢舉

若事件檢視器都沒有網路相關錯誤，排除防毒軟體問題，更新最新版網路驅動程式也沒用的話...
我會試著更新網卡韌體看看，不然就得跑伺服器內建診斷程式看看有沒有問題，把主機板換掉看看...
X3650M4我有兩台都沒你說的問題，我是用3COM的Core Switch...

hsin6514 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-01-17 16:28:21 檢舉

有試著調整網卡順序嗎?

備份的那一片網卡順序要調到最後,提供MAIL 跟AD服務的網卡要調到第一位
如果該主機有DNS 也需要將DNS服務之介面備份網卡移除

登入發表討論

直播研討會

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

直播中

2 個回答

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2014-03-19 17:54:34

最佳解答

下次斷線的時候, 將網卡先停用再啟用, 看這樣是否會恢復正常?
如果會恢復的話, 請更新網卡驅動程式....

回應 1
分享
檢舉

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-20 09:34:27 檢舉

Exchange使用的是IBM X3650 M4的主機
之前已有試過線上更新
該主機的網卡Intel I350的Driver
不過狀況還是重複發生
有試過Ping的動作做測試
主機正常時回應時間都在個位數左右
持續一段時間後~回應時間會突然暴衝到三位數
並且開始掉封包~這時主機就差不多要重開了
會是因為前端裝了垃圾郵件過濾主機的影響嗎

登入發表回應

jerryyan

iT邦新手 2 級 ‧ 2014-03-20 08:59:49

server的問題可能有,但是原因非常多,底下提供你另外的思考方向

該臺switch上是否還有其他的服務,這些服務是否也都被頻繁的使用
exchange斷線的時候其他主機是否也受到影響
此外受到影響的時候switch上是否port down up的LOG
會這麼問是因為也許你承載EXCHANGE服務的L2 SWITCH無法承受較快的交換
個人是有預過因為使用較舊型號的L2 SWITCH其CEF表較小
結果L2 SWITCH在運作的時候你會以為SWITCH發生廣播風暴一樣
導致EXCHANGE對外網路運作的不太順利

當然也有可能是網卡跟LW SWUTCH的工作模式發生了什麼問題所導致的不穩定

發生故障的原因很多種,提供一點經驗給你,希望能幫上忙

回應 6
分享
檢舉

看更多先前的回應...收起先前的回應...

hsuehlien iT邦新手 3 級 ‧ 2014-03-20 09:43:08 檢舉

Switch使用的是D-Link DGS-1024D
之前有廳系統商說過
這Switch有節能的狀況會掉封包
Server Group所有的主機都接在此Switch
當Exchange主機斷線時
其它主機還是正常運作並沒有受到影響
所以才覺得奇怪~感覺上像是硬體問題
但問題是試著換過Exchange主機上的LAN Port連接
還是一樣的狀況