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有關 Outlook 2013 持續重覆收信

請位各位

我老闆的電腦裝了 Outlook 2013 用 POP 方式收信 (主機非 Exchange)
在進階中的 "在主機上保留複本" 有勾選 (因他要在手機 & iPad 上處理事務)
每次他開啟電腦 Outlook 時 信件老是會重複再收一次 (有 2xxxx 封)
Outlook 沒看到信件重複 應是覆蓋過去了
是什麼原因造成的呢

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Takovt
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-08-18 14:36:40
最佳解答

POP又勾選保留那何時要刪除
很模糊
郵件主機是自己的嗎??還是外部??
支援哪些服務
不然用IMAP吧

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2014-08-18 23:43:07

1 通常我都建議客戶 固定時間一段時間 由同一台都信都收下來
2 然後要處理的信 再把勾回去寄副本給自己

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Morris
iT邦研究生 3 級 ‧ 2014-08-19 00:35:58

這可能會有以下幾個可能性

  1. 在傳送/接收群組內, 排定自動傳送/接收每隔 xx 分鐘的時間設定不能太短, 通常設定 Boss 的怕收的太慢, 時間都設很短, 加上您提到他有用 手機或 i-Pad 收, 所以通常很久才開一次 Outlook, 更容易造成這個問題
  2. 可能是 PST 檔壞掉, 這是 Outlook 的老毛病, 可以利用 Scanpst 的工具程式檢查看看, 這可能是原因之一
    希望對您有幫助
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kenny6612
iT邦新手 4 級 ‧ 2014-08-19 17:45:37

檢查一下outlook內的郵件規則,看有沒有設定了甚麼規則。

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openfind
iT邦新手 1 級 ‧ 2014-08-27 14:44:52

您好

建議您可以改成 IMAP 試試看喔
再不然就是直接詢問主機廠商
畢竟對使用者來說
完善的客服是很重要的

像是以我們 Openfind 來說
能即時解決客戶在郵件使用上的疑難雜症
就是我們很引以為傲的一部分喔
XD

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