Outlook 2010郵件問題

perasa 2014-10-27 11:30:05 ‧ 3561 瀏覽

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小弟想要請問一下
關於Outlook 2010的郵件收信問題
由於USER反映使用Outlook 2010於Webmail收信後將其斷線後
信件會消失於Outlook 2010的OST內
只要將網路線接上
信件又可以收到
請問這是什麼因素造成的呢
有找了一下網路上的教學
http://support.microsoft.com/kb/2592297/zh-tw
不知是否為此因素造成的呢
謝謝...

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1 個回答

shadowpeople

iT邦新手 1 級 ‧ 2014-10-29 11:10:51

最佳解答

不確定您設定的收信方式是否為 POP3/SMTP 還是 IMAP/SMTP，因為該連結解決的方式應該是針對前者，而不是後者。
Outlook 收信的方式除了這兩種外，還有一種針對內部網路下，郵件主機為Exchange的方式，如果使用的是這種 Exchange Mode 的方式，那該連結的方法就更不是解決的方式。
如果使用的是 Exchange Mode，那為何收完信件後要「斷線」呢？且 Outlook 已經是信件軟體了，應該就不是 WebMail 吧？所謂的 WebMail 應該是指透過瀏覽器(IE or Firefox or Chrome)去開網路信箱。如果是透過 Outlook 等等收發信件軟體，開著就是要收信了，就不需要「斷線」才對，不收信件只要關閉 Outlook 就好了。

所以，您可以嘗試看看，Outlook不看信件時不要「斷線」，而嘗試「關閉 Outlook 」就好。要收信再開 Outlook ，看這樣是否就不會遇到您目前的問題。