bruce0917提到：
VADP在執行Snapshot -> Quiesce guest file system(Needs VMware Tools installed),guest 會發生timeout 20~40秒左右

使用備份軟體去備 Exchange VM 的時候, 你不能讓他用 Hypervisor Host Level 的 Quiesce Snapshot, 這樣會造成 VM 在 Host 做 Memory dump 的時候停擺, 如果你配置給 Exchange VM 的 Memory 很大, 這個暫停的時間會很久, 於是便造成 DAG 誤判而 Failover (DAG 只要停 10 秒就會 failover 了).

像 Exchange 這類型有自帶 VSS Writer 的 VM, 備份的時候, 必須在 VM 裡面透過自帶的 VSS Writer 做 Snapshot, 通知應用服務自己去執行 I/O Cache 的 Commit 回寫動作, 才不會造成整個 AP 停擺. 大部分功能完整的備份軟體, 都具備配合 VSS Writer 的能力, 通常會被稱作: Application-aware backup.

vmProtect 9 也有這樣的功能, 但是你必須在設定 VM Backup Job 的時候, 手動將他勾選打開, 否則他不會知道必須這樣做:

一旦打開了 Application-aware backup, 你也必須同時指定一個具有最高管理權限的帳號, 否則他無法指揮 VM 內的 VSS 進行快照操作:

接下來, 就是各家備份軟體各有罩門的地方了....

指定管理帳號, 並不一定能保證你備份成功, 像 vmProtect 他在使用這個帳號的時候, Guest OS 的 UAC 必須是 disable 的狀態, 否則他無法取得管理權限 (即使你已經給他管理者群組也一樣).

所以, 請記得先用這個帳號登入, 把 UAC 關掉, 之後 vmProtect 備份才會正常.

另外, vmProtect 9 本身並不是 Cluster-aware 的軟體, 也就是說他無法自動辨別 Cluster 裡面的角色是 Active 還是 Passive? 因此, 如果你去備 Active MBX 會失敗的話, 可以嘗試改從 Passive MBX 去備份看看.

如果這樣做還不行, 可以考慮在 Exchange VM 裡面安裝 vmProtect 提供的 Agent (光碟片上有, 跑 Install 程式之後, 選 Extra Component 就可以安裝 Agent), 讓 Agent 在 VM 內代勞去執行 VSS 的動作.