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電腦開機剩桌布及鼠標

公司的伺服器為windows 2008 r2的作業系統,預設登入是帳號Administrator
公司的伺服器在重開機之前都正常...
今天重開機,登入後桌面上所有東西都不見了,只剩下桌布(連下方的工具列都沒有)及鼠標可移動。。
但是滑鼠按左右鍵都沒反應,
按Ctrl+Alt+Del可以進入工作管理員,
應用程式的部份都是空的,處理程序的地方看起來是沒有什麼異常的程式
但是開啟新工作時,不管開啟那裡的檔案都會顯示
"Windows 無法存取指定的裝置、路徑或檔案。您可能沒有適當的權限,所以無法存取項目。"
所以程式都無法打開,也無法執行explorer.exe,在處理程序中也沒有發現explorer.exe這個檔案
有試過從另一台伺服器copy explorer.exe到網路共享的資料夾,但是因為要覆蓋時都跟上面一樣出現那句沒有權限,
所以也無法覆蓋過去看是不是explorer.exe檔案壞掉的問題。。
目前這個情況下伺服器的基本功能(資料庫及網站伺服器還有分享出去區網共用的資料夾)都還可以運作,
但是要從檔案或是桌面開啟執行的程式就都沒辦法啟動了,檔案總管也無法開啟,都說沒有權限。。。
請教各位大大如果在不重灌的情況下有什麼辦法可以解決這個桌面無法顯示的問題?

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外獅佬 iT邦大師 1 級 ‧ 2015-12-09 16:04:04 檢舉
先排除硬體部分的問題吧...這種狀況曾遇到過,發生在記憶體或硬碟有狀況的時候。
sam0812提到:
程式都無法打開,也無法執行explorer.exe

什麼叫做無法?

1.執行無動作無反應
2.執行時有錯誤,錯誤訊息畫面是?
3.Bad command or file name.....這我說笑的........
ehawk iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-10 09:46:15 檢舉
覺得還好哪 ~ 你的滑鼠還有地板可跑
你這問題在 CK101 問過喔
基本上我這裡再補充
1. 進 復原指令列主控台
2. 先 CHKDSK 一次
3. 進入 安全模式含網路功能
4. 用其他電腦的電腦管理把這台主機的 系統槽分享出來
5. 用其他電腦進入這台主機的系統槽,確認一下系統檔案的安全性
要確認 Administrators 這個群組對 Windows 目錄及底下的檔案有完全控制的權限
並且要讓權限可以繼承
6. 你說這台有作 RAID 你的 RAID 是用 RAID 卡做的還是 用 磁碟管理做得
如果是 RAID 卡做的,那真的只能在這一台處哩,或是別台有相同的 RAID 才能處理
如果是磁碟管理做得 RAID,那整組移到別台,只要重新引導一次就能用了
你可以在別台掃描掃毒重設安全性,檔案覆蓋,等等必要的動作
7. 處理的時候網路線記得要拔掉,然後如果是移到別台,記得防毒防木馬軟體要更新一下在接上
WilliamHuang
iT邦研究生 1 級 ‧ 2015-12-09 16:04:23
【**此則訊息已被站方移除**】
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innovaig
iT邦新手 4 級 ‧ 2015-12-10 08:52:34

中毒了

可以參考下面這個連結
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=508&t=2403216

不過還是建議重灌吧

sam0812 iT邦新手 5 級 ‧ 2015-12-10 14:20:17 檢舉

謝謝您的回覆~我去看了您分享的網址
不過我的情況跟那個病毒的狀況不太一樣。。
我的桌面是完全只剩桌布的圖,其他捷徑跟下方的工作列全都不見,包含開始功能。。
用工作管理員開啟新工作的話可以看到所有檔案是都還在的。。。並沒有被隱藏

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CHUAN_TONY
iT邦新手 5 級 ‧ 2017-03-03 09:51:32

HI 這個問題後來解決了嗎 有沒有試過BIOS降版過呢 我現在也有差不多的問題想問問看後來解決了嗎XD

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