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有效管理筆電

公司的筆電為大家共用,通常PM會外借一至兩個星期,時間到了再歸還。問題是有的PM把公司筆電當自己個人資產使用,一借就是兩三個月,我們完全沒辦法安裝更新,也沒辦法定期掃毒 (PM 會故意把排程取消掉)。即使讓他們使用的USER帳號沒有主機管理權限,也會故意亂打密碼把帳號鎖住,然後要求我們告知ADMIN帳號。甚至還有耍賴的PM,明明沒歸還硬要說有(根本沒簽名歸還好嗎~) 借了一年多筆電的電池壞掉才還回來,換另一台更新的。

想請問大家都是怎麼管理公司的筆電?是否有推薦的管理軟體?至少有沒有什麼方法可以設定使用時間然後鎖住?譬如講好借一個星期,時間到筆電會無法使用,需要歸還或者需要輸入解開才能使用。

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李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-06 11:54:07 檢舉
小弟是不太懂
為何不能一個人保管一台
這樣有問題就是使用者負責
現在筆電又不是很貴
有需要搞這樣大嗎??
小弟好奇的想問問而已
vicentli iT邦新手 3 級 ‧ 2016-04-06 15:58:53 檢舉
這應不是筆電不貴問題,而是資源分配問題
我舉我們公司例子,PM只是要跟客戶報告用而已,
他本身已經有配桌上型,就不會再給一台筆電。
我們有幾台NB是做這種臨時用途,有臨時出差、報告需求就借出、回來再歸還
常需要用筆電,就收回桌機改配筆電。不需要每個人都給一台桌機、一台筆電,這樣太浪費
李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 09:08:34 檢舉
感謝啦
覺得筆電借來借去的
可能要安裝一鍵還原吧
不然要控管也有點麻煩呢
一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-04-07 11:14:35 檢舉
把那些會用到筆電的人的桌機
都改成筆電如何
李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 11:22:55 檢舉
同意+1
Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 11:39:54 檢舉
顧慮到的是:一旦這樣換,那麼很多人會跟著找各種理由說他們需要筆電,到時候整個公司幾百人都要豈不是一大筆支出?而且換下來的桌機怎麼辦?
Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 11:47:36 檢舉
一個人保管一台,問題是它們下班後什麼大小問題都會來找你,我們之前就遇過PM根本不會用GOOGLE DOC,死命說是筆電的問題拼命打電話來問怎麼解決。其他連VPN或中毒之類都會來煩。

一鍵還原的軟體或方法,可否推薦一下?
frankyzyao提到:
那麼很多人會跟著找各種理由說他們需要筆電,到時候整個公司幾百人都要豈不是一大筆支出?而且換下來的桌機怎麼辦?


1.先決定誰有權利決定誰能用筆電, 送簽, 簽過再換.
2.現有設備用到壞在換, 沒前維持現狀, 不一次全換.
李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 14:23:15 檢舉
小弟用GGHOST 11版的
目前可以GHOST到昏倒7都沒問題
借出前先做一鍵備份
還回時做一鍵還原
不過C裡面有資料就GG了
一還原馬上消失(那就是使用者問題了)
李大瑋 iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 14:26:30 檢舉
最近出的桌電
I7+獨顯+版權+液晶24吋大約要33K
高階的筆電
I7+獨顯+版權+17吋大約40K
實在話筆電可方便多了
建議逐步更換了吧現在差額真的不高
一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-04-07 15:44:37 檢舉
jhoward提到:
最近出的桌電
I7+獨顯+版權+液晶24吋大約要33K
高階的筆電
I7+獨顯+版權+17吋大約40K

很多用筆電的人
還是要買個LCD給他用的
EX:財務會說
字這麼小,我做帳要看很久
所以除非你的NB有24吋
不然還是給我一個獨立的LCD吧
一尾 iT邦研究生 1 級 ‧ 2016-04-07 15:50:12 檢舉
frankyzyao提到:
那麼很多人會跟著找各種理由說他們需要筆電

我想IT應該不會是決策單位
只是有建議權
要說理由請當事人自己向上報
當IT收到指令再更換就好

不過有件事可以現在處理
就先把各部門需要什麼級數的NB與價格整理出來
如RD的NB要多少、FA的NB要多少、HR的NB要多少等
當上頭問的時候直接回去金額
讓有決策權的去評估
vicentli提到:
臨時出差

這個可以在財務端卡關, 沒交回不給請款
1. 系統還原軟體版,歸還時都是標準狀態,無須管理系統
2. 使用者權限控管
3. 排程警告通知1
4. 排程警告通知2、批次自動發送郵件給主管
5. 鎖定電腦
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Mark Cheng
iT邦新手 4 級 ‧ 2016-04-05 18:30:17

從原PO描述中可以猜測貴公司針對資訊設備的管理辦法相當鬆散,甚至只有簡單的制度,讓使用者與管理者到後面為了筆電的完好度而有所爭議,其實最簡單的方式除了紙本作業外,透過系統化管理,直接訂定逾期罰則讓制度完善才是對管理者有幫助,例如:逾期未歸還,隔月罰金從薪資中扣除,我不相信使用者不歸還。

另外,不知道貴公司是否有AD管理,相關系統管理在接上網路後自動連到終端跑GPO規則,應可幫助你在軟體管理上符合你的需求

希望對你有幫助!

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 12:01:30 檢舉

只有遺失筆電才課罰金。

我們有AD,但是筆電都不在公司使用,如何連回AD呢?

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窮嘶發發發
iT邦高手 1 級 ‧ 2016-04-06 09:42:00

管理規則本來就該制定
你們必須明訂好規則
簡單說啦,逾期不還,你通知了誰
租借人、租借人的主管、更高層的主管、老闆
追的時間,有一直追討嗎,例如到期日前兩天通知租借人
過期第二天直接通知租借人主管,幾天之後逐層往上通知
個人就不相信,主管們都不管這種事,接著罰則
管理規則本來就是資產管理人要去制定,只要老闆簽認
所有人都要照著跑,如樓上所言,有罰金,基本上會亂來的人會比較少
但罰金基本上不能從本薪扣除,這有違勞基法,只能扣除年度績效點數
例如扣各 5分 10分,年終可能就差很多了
實際上的管理,可以用 AD 管理,跟樓上一樣
沒有 AD 那就用 本機原則,本機原則也有相同的時間管控設定
時間超過就鎖定筆電,租借人必須將筆電送回才能使用電腦
還有,基本上也可以設彈性條款,例如郵件告知延長租借時間
然後請他把電腦連上網路,透過遠端來設定延長帳號有效時間
然後你這裡做好紀錄就好,另外紀錄應該要能即時公開
基本上啦,很多紀錄就是不公開,所以,私相收受彼此默認就會成為常態

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 11:57:33 檢舉

罰金是沒辦法的,只有遺失筆電才有罰金。追討和通知主管這部分一直都在進行。問題是他上午還,下午馬上借,說只借兩天,然後逾期ㄧ直追,每個星期都這樣,我們要花時間和精力去追,去通知主管,一層層上報。我希望找一個更好的方法管理筆電。

jones888提到:
本機原則也有相同的時間管控設定
時間超過就鎖定筆電....例如郵件告知延長租借時間
然後請他把電腦連上網路,透過遠端來設定延長帳號有效時間

有興趣想多了解這部分,可否指點一下呢?

罰金沒辦法,所以我才說扣考績,考績是絕對可以的,你只能說服你的老闆主管們,因為逾期不還,等於一個人的基本的誠信都有問題,何況於面對其他業務的態度,基本上如果老闆跟主管們不在意,你這麼在意要做什麼,上午還,下午借,這是正規流程,只要符合流程,你只能比照辦理,甚至馬上還馬上借都行,除非你們的外借原則不允許,否則,只要有登記就是符合流程,與法有據
你們有AD 那就好辦,基本上設定好,只要讓筆電登入一次就行了
然後,個人建議你,筆電的帳戶應該要每一台獨立,然後還可以設定用這個帳戶登入可以在有效期間存取借用人的檔案郵件等等的,時間到,就鎖死,把本機的 所有帳號關閉 ( 包括 ADMIN )
這樣,只要帳戶時間到,基本上這台電腦就沒辦法再使用了,另外也要設定無法使用其他帳戶登入筆電,把帳號跟筆電鎖死,這樣能確保,當借用時間到期,使用者只能乖乖地歸還筆電了

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shengfu
iT邦新手 2 級 ‧ 2016-04-06 10:02:24

我們公司有RD借用設備不歸還,有的甚至是保稅品,導致需要完稅

之前靠人工去追帳,當然如大家所猜,效果很不好

後來改用自動Alert的方式,通知借用者,再"往上兩級主管"(每日通知,連續半個月)

之後就沒有催不回來的問題,主管還會幫忙催

我們並沒有用任何的罰則或制定規則,畢竟我們只是資訊部門

我們只是讓更高層的處長,總經理,董事長 知道這些事情

然後在愛捧LP的文化及向上管理的企業哲學 加持下,自然水到渠成.

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-07 12:07:27 檢舉

請問自動Alert是怎麼達成的呢?

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itjen
iT邦新手 3 級 ‧ 2016-04-06 17:30:06

善用ERP系統的 固資管理 以追踪.
資產移轉之保管人. 或資產借出/返還. 或資產外送/收回.
視各家系統功能不一. 或 自行依這觀念加入.
以上供參考.

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2016-04-07 13:17:51

在多數行銷導向的公司哩,PM通常都是跟高層往來比較多的,加上PM的主管或其上層若不注重這些,說真的是很難管理的,這些人都會恃寵而驕,甚至...我在幫公司做事耶,公司的營收都要靠我,公司沒我會倒......這類的心態,像這種,再好的規定或罰則也沒效啦!甚至還會有人怪說...都是IT在扯後腿。

我相信,一定有人待過這種公司~ 落寞

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-18 00:18:51 檢舉

我們向他主管提議是否從該部門預算購買筆電直接給他用,結果當然是....不想花錢

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darkslayer
iT邦好手 1 級 ‧ 2016-04-07 14:05:52

1.給個不用密碼的帳號, 不要有管理權限就好. 就沒有亂改密碼的問題.
2.時間到就鎖定? , 你真的這麼幹, 保證被PM罵到翻掉, 到不如讓他整台NB運行有問題, 讓他心甘情願把NB拿回來給妳. 多的理由可以呼嚨user.
3.看來你們公司不是很在意MIS. 時間到, 該通知的通知, 打死不還的你也不能怎樣, 不用太在意了!
4.不用User吵, 你吵不贏的, 換個方法, 自己過得比較愉快.

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-18 00:20:19 檢舉

所以怎麼樣"讓他整台NB運行有問題"呢?從時間上做什麼設定呢?還是從遠端操控?

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fred7077
iT邦新手 4 級 ‧ 2016-04-08 12:05:58

我看你的內容,我是覺得公司不夠支持資安政策吧。
至於你說簽名沒簽歸還,你往上報告就好了,不要擔過多的責任。

最理想就是導入AD & KMS,這樣User就會被強迫一定要定時連回公司網路更新&取得軟體授權。
而且你管理者密碼還可以定期修改,也不擔心被破解。

至於追討的部分請你跟公司反映問題,並提出相對應的政策。
希望公司可以支持,如果公司不支持你你拿甚麼立場找User?

Sergeyau iT邦研究生 3 級 ‧ 2016-04-18 00:25:01 檢舉

正是因為資安政策要改變,所以想要更嚴格。但是盲點往往在於:大家都希望從技術上著手,一旦牽扯到"人"就會有很多考量。上頭希望"即使筆電不準時歸還,筆電內的資料還是安全無誤"

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