Outlook 2016 IMAP 無法同步 MAIL SERVER 的寄件備份 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

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Outlook 2016 IMAP 無法同步 MAIL SERVER 的寄件備份

outlook imap 寄件備份無法同步

yunka 2019-02-23 11:59:38 ‧ 8028 瀏覽

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如題，請教大家
Outlook 2016 IMAP 無法同步MAIL SERVER 的寄件備份
公司使用的是中華電信的HIBOX，有同事想用IMAP收發HIBOX的信件
但寄件備份就是無法同步，一開始有同步過
但只有一兩天，之前完全無法同步
即使GOOGLE 只找到微軟上有人反應，但沒有結果
請問大家有排除的解決方法嗎?

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3 個回答

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WilliamHuang

iT邦研究生 1 級 ‧ 2019-02-23 13:39:16

是要先找中華再找微軟吧

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yunka iT邦新手 5 級 ‧ 2019-02-23 14:13:02 檢舉

這兩個我都找過
微軟說沒有買維護打去客服沒用

WilliamHuang iT邦研究生 1 級 ‧ 2019-02-23 15:40:41 檢舉

第一提供服務的中華除非能證明他沒問題
不然找微軟沒有用
其實提供你的合法序號他就會理你
不用買維護

yunka iT邦新手 5 級 ‧ 2019-02-23 16:16:38 檢舉

那我再用一台電腦來試試IMAP的問題，也用不同版本試試
謝謝您的回覆

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kenic

iT邦新手 5 級 ‧ 2019-02-23 14:10:10

新增一個Outlook設定檔，
然後設定參數設一樣試試看，
用新增的設定檔開Outlook看會不會正常同步，
若之後還是會那就再看其它可能發生的問題點。

控制台 > Mail > 顯示設定檔 > 新增
新增完成後
在郵件的設定頁中
核取提示使用的設定檔
套用 > 確定

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gn0912211119

iT邦新手 3 級 ‧ 2019-02-25 10:44:26

查看一下有沒有語言編碼的問題
我曾經遇到跟你一樣的情況，結果用英文版的outlook2016就可以全部正常同步...挺詭異的，就中文版無法把寄件備份同步過來，後來發現問題是hibox上和outlook2016中文版對於sent(寄件備份)的命名不同，所以無法同步~"~

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yunka iT邦新手 5 級 ‧ 2019-02-26 15:14:46 檢舉

那我去下載英文版來試試，感謝您的回覆

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