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防火牆總是在合約到期前當機

請問:
我司防火牆是Palo Alto Networks VM-100,
去年和今年2019(昨天5/20)共同發生,且是不預期地,
也剛好是在保固期(每年6月)快到了而當機.
這讓我聯想到了,
是不是Palo Alto設備有某種提醒設定,
就是保固快了,就來當機一下,
用來提醒客戶,要簽約了喔!
我想要問看看,IT界的朋友們,對於Palo Alto產品.
有沒有這種印象,"合約快到了,就當機了".

重開會好嗎 ?
hsiang11 iT邦研究生 4 級 ‧ 2019-05-21 17:13:18 檢舉
其實我倒覺得 如果你公司的主防火牆非常貴的話 最好買齊三年7x24保固
這種還是不要跟他賭比較好 要重啟一個案子弄到好非常花時間 或是要被廠商開價救援被亂開都是風險
一個設備就預計三到五年的使用期 過了就汰換掉
網路維運的好 全公司都沒煩惱

為什麼要買三年的原因 是保護IT不讓老闆說前面花那麼多錢用沒多久就掛

2 個回答

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做工仔人!
iT邦高手 1 級 ‧ 2019-05-21 09:26:59

1.我沒有用過這一型的防火牆.
2.如果耽心是廠商的"善意"提醒. 建議平時就將所有廠商的連線帳號"停用". 若設備有問題需要廠商連線協助時再打開.處理好了之後就"停用" . 這樣就會知道是不是廠商的"善意"提醒.
3.相對的自己也要檢視:防火牆上所使用到的功能. 及 續約時的優缺點 , 合約的使用率... 等找出適當的續約方式.

以我公司為例:去年主機虛擬化後, 今年廠商就來電問題: VM ware 的原廠合約是否續約.
反問廠商:續約有什麼優點 ? 最大的優點是: VM ware 升級版更.
問題是:我們需不需要版更? 及 可不可以版更? 萬一版更失敗时會發生什麼事? 能不能快决回到舊版?

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舜~
iT邦新手 1 級 ‧ 2019-05-21 11:23:45

題外話...
這讓我想到很多3C產品...
到期的隔天(差不多那附近)就會壞掉....
強迫消費....

perasa iT邦新手 4 級 ‧ 2019-05-22 19:59:10 檢舉

有遇過防火牆停電後,OS自動掛掉的。
無論怎麼重新啟動都喚不起的
後來廠商也說第一次遇到這麼神奇的事

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