防火牆總是在合約到期前當機

防火牆 palo alto 系統當機

pony02 2019-05-21 08:41:51 ‧ 3301 瀏覽

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請問:
我司防火牆是Palo Alto Networks VM-100,
去年和今年2019(昨天5/20)共同發生,且是不預期地,
也剛好是在保固期(每年6月)快到了而當機.
這讓我聯想到了,
是不是Palo Alto設備有某種提醒設定,
就是保固快了,就來當機一下,
用來提醒客戶,要簽約了喔!
我想要問看看,IT界的朋友們,對於Palo Alto產品.
有沒有這種印象,"合約快到了,就當機了".

林門神JanusLin iT邦超人 1 級 ‧ 2019-05-21 09:19:17 檢舉

重開會好嗎 ?

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2019-05-21 17:13:18 檢舉

其實我倒覺得如果你公司的主防火牆非常貴的話最好買齊三年7x24保固
這種還是不要跟他賭比較好要重啟一個案子弄到好非常花時間或是要被廠商開價救援被亂開都是風險
一個設備就預計三到五年的使用期過了就汰換掉
網路維運的好全公司都沒煩惱

為什麼要買三年的原因是保護IT不讓老闆說前面花那麼多錢用沒多久就掛

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2 個回答

做工仔人!

iT邦大師 1 級 ‧ 2019-05-21 09:26:59

1.我沒有用過這一型的防火牆.
2.如果耽心是廠商的"善意"提醒. 建議平時就將所有廠商的連線帳號"停用". 若設備有問題需要廠商連線協助時再打開.處理好了之後就"停用" . 這樣就會知道是不是廠商的"善意"提醒.
3.相對的自己也要檢視:防火牆上所使用到的功能. 及續約時的優缺點 , 合約的使用率... 等找出適當的續約方式.

以我公司為例:去年主機虛擬化後, 今年廠商就來電問題: VM ware 的原廠合約是否續約.
反問廠商:續約有什麼優點 ? 最大的優點是: VM ware 升級版更.
問題是:我們需不需要版更? 及可不可以版更? 萬一版更失敗时會發生什麼事? 能不能快决回到舊版?