PrintServer PA101 部分人員無法列印

epson lq-690c 點陣印表機印表機伺服器 acer

Alexpeng 2019-06-23 19:59:26 ‧ 1953 瀏覽

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來詢問各位邦友問題
目前網路環境
中華電信→防火牆Sharetech UR-960→36Port Switch
目前在此架構新增了一個PrintServer PA101，架設完畢後
去Client端安裝印表機
目前所有Client端都是使用Acer NB
碰到問題是有兩台nb安裝完畢後，訊號有送出去但是印表機就是不會印..
目前試過方法 1.電腦本機防火牆關閉 2.可以列印的NB分享出來後去印，還是無法印 3.印表機服務重啟還是無法
防火牆也沒多做阻擋或是其他政策設定
想詢問各位邦友...還有什麼想法是可能問題造成的嗎...

ComputerFox iT邦新手 5 級 ‧ 2019-06-24 02:59:24 檢舉

hi 請檢查有問題電腦是否有下面的更新。

1．Windows 7：[KB4048957]和[KB4048960]
2．Windows 10：[KB4048953]和 [KB4048954]和 [KB4048955]
3．Windows 8/8.1：[KB4048958]
4．Windows Server 2008：[KB4048970]
5．Windows Server 2008R2：[KB4048957]
6．Windows Server 2012：[KB4048959]
7．Windows Server 2012R2：[KB4048958]
8．Windows Server 2016：[KB4048953]

如果有上述的相關更新，請移除吧。這樣該就可以正常列印。