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Cisco 伺服器保固問題

因詢問2家經銷商說法不一樣,故上來求助

公司的cisco server 去年購買還有二年保固,如果自行購買零件cpu、RAM、hdd加裝,請問這樣cisco工程師到場看到安裝非cisco購買的零件,這樣就整機保固失效,請問是這樣嗎?還是一樣有保固?

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ant1017 iT邦新手 2 級 ‧ 2019-08-01 17:09:11 檢舉
感覺加裝東西會被牽拖說,因為你們裝了這些東西才導致機器故障,所以不算在保固內...除非合約書有寫清楚
跑得快 iT邦新手 3 級 ‧ 2019-08-01 17:09:55 檢舉
拆掉額外加裝的零件,不要損壞保固貼紙
player iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-01 17:58:19 檢舉
任何硬體, 一但拆開外殼, 就失去原廠保固了
這一點難道你不知道嗎?
就算要擴充硬體, 也要跟原廠買, 讓他們到府服務
這樣才會有保固
server 這種 自行升級應該不至於喪失保固
storage倒是有聽過
雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2019-08-01 18:46:55 檢舉
這又不是筆電,我剛問負責思科的同事,拆機後屬於人為損壞,除非你能拿吹風機加熱後用刀片小心翼翼的把保固貼紙刮下來,日後真的有問題在貼回去報修。<=我在說甚麼?
hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2019-08-01 23:34:58 檢舉
至少想辦法還原原樣比較好
有些原廠記憶體記憶真的超貴 一條可以買市價兩條
保固還差到不可思議 原廠一年 其他大廠終身保
sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-02 15:11:15 檢舉
沒透過SI買呀?處理這種狗皮倒灶的事就是SI公司的價值
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