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關機時發生skype : skype.exe程式錯誤

大家好
小弟公司的電腦上個星期更新skype程式之後,有好幾台電腦在關機時會發生skype : skype程式錯誤(請看下面的圖)
小弟曾經把他反安裝,再下載最新版本重新安裝過,結果還是一樣
不知到各位有沒有遇到這種情形,我曾經google過但是都沒有找到答案,不知到各位有沒有解決方法
謝謝
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20190826/20018481on8LfPDYab.jpg

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CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2019-08-26 17:02:47 檢舉
這討論串也還沒解決...
https://answers.microsoft.com/en-us/skype/forum/all/exception-breakpoint/ce855b32-f657-4c26-9eb4-9ef38a66497b?page=2&ranMID=43674&ranEAID=je6NUbpObpQ&ranSiteID=je6NUbpObpQ-RHAW6tlOoYsUAAmMw_TRKA&epi=je6NUbpObpQ-RHAW6tlOoYsUAAmMw_TRKA&irgwc=1&OCID=AID2000142_aff_7795_1243925&tduid=(ir__6jgccpoxvwkfrkkwkk0sohzx0m2xjelg9wfdsj0o00)(7795)(1243925)(je6NUbpObpQ-RHAW6tlOoYsUAAmMw_TRKA)()&irclickid=_6jgccpoxvwkfrkkwkk0sohzx0m2xjelg9wfdsj0o00
4年8班 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-08-26 17:53:32 檢舉
感謝 CalvinKuo 我會持續注意這個網頁
com iT邦新手 5 級 ‧ 2019-08-27 09:37:49 檢舉
Hello~我跟你一樣,也有相同問題,我的是WIN7 64位元。
wm19 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-08-28 14:13:30 檢舉
嘗試臨時安裝以前的版本(例如,8.50.0.38)。
http://www.skaip.org/skype-8-50-0-38-for-windows
已有人回覆此問題在
http://www.skaip.org/skype-8-51-0-86-for-windows
wm19 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-08-28 14:19:06 檢舉
安裝8.50.0.38版後,
C:\Users\userXX\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop\
在此路徑建立資料夾,檔案名稱取「Skype-Setup.exe」,讓SKYPE更新失敗
這樣就不會出現錯誤,侍官方更新修正後,在把假檔「Skype-Setup.exe」拿掉
4年8班 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-08-29 10:34:26 檢舉
感謝 wm19
我發現wm19提供的網站裡面已經有新版的skype-8-51-0-92-for-windows的最新本skype,只要把電腦裡面有問題的 skype - 8.51.0.86 這個版本移除,然後安裝skype - 8.51.0.92這個版本就可以解決,我這邊試了3台都可以正常關機
非常感謝各為大大的協助,由其是wm19大大,非常感謝
但是IT幫的"最佳答案"按鈕只有回答才能按,所以......對不起其他協助的大大,由其是wm19大力協助,結果卻...........

1 個回答

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舜~
iT邦研究生 2 級 ‧ 2019-08-26 11:22:06
最佳解答

個人沒再用skype,裝完系統更新完後第一件事就是砍了它


試試看以下步驟掃瞄系統,然後再重新啟動電腦使用能否改善問題

Dism步驟
點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行,輸入以下指令
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

  1. 點選畫面左下角按滑鼠右鍵,選擇命令提示字元(系統管理員)身分執行

  2. 於命令提示字元中,輸入指令 sfc /scannow,按下Enter

  3. 掃描後,確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息

  4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用

若上述步驟仍無法正常使用,建議透過控制台/帳戶/管理其他帳戶,新增一個帳戶使用,能否正常?

參考

  1. https://answers.microsoft.com/zh-hant/windows/forum/all/%E6%87%89%E7%94%A8%E7%A8%8B%E5%BC%8F%E7%99%BC/1bb26ca1-ebd0-4d1e-b926-38bedf963906
4年8班 iT邦新手 4 級 ‧ 2019-08-26 11:43:30 檢舉

感謝 舜~的回答,剛剛照上面作了,問題還是存在
謝謝

player iT邦大師 1 級 ‧ 2019-08-26 19:01:05 檢舉

Dism 與 sfc 只對Windows Update 掛掉有效而已
如果應用程式掛掉, 重裝無效的話, 通常是去找移除專用的工具
看是不是重裝之前有檔案殘留(可能檔案被鎖住, 所以沒有移除乾淨)

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