EMAIL 的一些問題

eddie1 2020-01-18 00:10:47 ‧ 2280 瀏覽

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有幾個問題想請問 :

公司使用的Thunderbird最近發生一個問題，有一個客戶寄信來並告知同事信中有兩個jpeg的附件，同事打開後卻只有看到其中一個，另一個怎樣也看不到，後來是打開未移除的舊版本outlook收信才看到(我用手機版的BlueMail試過也沒問題)
有客戶寄信到同事的gmail信箱，裡面的3個附件超過10MB，同事下載一直出問題(出現網路不穩所以中斷的錯誤訊息)，後來是分開一個一個下載才沒問題
Outlook、DreamMail、FoxMail、Thunderbird 大家比較推薦的是哪一個軟體?
謝謝

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echochio iT邦高手 1 級 ‧ 2020-01-18 11:08:56 檢舉

附件超過10MB ... 還真有人把 mail 當 FTP .....

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-18 23:40:06 檢舉

教育了很久，仍然有人就是以為mail比ftp簡單....

㊣浩瀚星空㊣ iT邦大神 1 級 ‧ 2020-01-19 10:15:37 檢舉

附件超過10mb的我是會將他無視掉就是了。

gmail的附件有流量限制。如果太多人同一時間讀取的情況下。
有時會被拒絕跟被限制。

這就會造成你說的看不到。

大多數來說，可以將收信軟體先設為不預先下載。就會比較沒問題。

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-01-20 09:38:09 檢舉

1. 免費的當然都有瑕疵，只能期待下個版本會更好
2. GMAIL 印象中是 20MB，但根據你的說法，應該是WEB MAIL 沒辦法同時下載
那麼，你應該去查防火牆或是分享器的設定問題跟用哪個服務無關，至少我們公司用了十幾年是沒有這個問題的
3. 建議改用 APP 走 IMAP 收信吧，這些軟體其實都很落伍說

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-20 23:51:01 檢舉

To : 浩瀚星空
謝謝回覆
人的慣性(惰性)是很可怕的... 客戶說了不聽，老闆也不可能因為客戶的不配合就不做他的CASE... 在這樣的情況下，要客戶改正確實有難度
Gmail我個人幾乎沒用，所以有什麼限制我不了解 (同事說好像之前有大改版?)，不過你可能搞混了問題，Gmail的問題是一次下載3個總共超過10MB的檔案會出現網路錯誤，看不到附件jpg檔則是 thunderbird。

eddie1 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-20 23:58:32 檢舉

To : 窮嘶發發發
謝謝回覆
1. 感覺上 Thunderbird 的討論區似乎並不熱烈，目前考慮的是汰換掉thunderbird。
2. 最近公司會把廠商及設備換了，它所賣給我們的設備 (防火牆是Juniper NS-5GT-108) 沒人知道設定語法，廠商也只會推卸責任... 看了發大說的感覺有了希望，希望換了後能解決問題
3. 已經有跟同事說過應該改用webmail方式，但是她們說已經習慣，而且她們收下信後會另外再做個人的處理。會找時間再跟她們溝通

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