筆電的網路功能都失效，請問如何判斷是硬體還是軟體設定的問題

網路介面卡顯示驚嘆號

genbo 2020-01-24 16:45:49 ‧ 4101 瀏覽

筆電的USB插孔只要插的是網卡都讀不到，連rj45接有線網路都無法上網
裝置管理員的網路介面卡都顯示驚嘆號，按了多次掃描硬體變更跟解除安裝
依然無效，上方還有兩個"基本系統裝置"顯示驚嘆號不知有無關聯
請教目前筆電無法上網但能讀SD卡，這樣能修好網路功能嗎

lard0921 iT邦新手 4 級 ‧ 2020-01-24 17:10:18 檢舉

移除驅動下載官網驅動安裝還是不行重灌還原試試如果還是一樣就可以懷疑硬體主機板出問題了

小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2020-01-25 08:27:57 檢舉

雖然看圖也不一定能看出問題,
不過...沒有圖嗎?
你確定你用文字說明就知道你在說什麼嗎?

阿展展展 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-01-25 15:11:40 檢舉

他等一下拍電腦給你看哦 (X

直播研討會

{{ item.channelVendor }} {{ item.webinarstarted }} |

直播中

咖咖拉

iT邦好手 1 級 ‧ 2020-01-25 16:36:23

電腦基本檢修
你先想看看最近有做甚麼操作
有更新軟體還是作業系統?
硬體是否有進水碰撞?
更新驅動

試過後無用進廠維修
有進水碰撞麻煩進廠維修

確定有把驅動裝好還是無用再來懷疑硬體問題
這才是正確的

(已過保可隨時報廢拆開把網卡拔掉重插)

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:21:42 檢舉

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:25:23 檢舉

昨天用win10的系統恢復才救回一個nano usb網卡可以使用,其他依舊都無法連網,更新驅動也都顯示"已是最新版本",不知還有做法可以檢修

echochio

iT邦高手 1 級 ‧ 2020-01-25 16:53:14

看了一下 , 您之前有問過樹莓派問題您應該不排斥 linux .....
找個可開機的linux usb 單機版 , 或 win10 XPE 開機的 usb 去開機
試試那就知道是不是硬體問題了

genbo iT邦新手 5 級 ‧ 2020-01-26 09:38:16 檢舉

請問試的操作步驟是?自己沒試過所以沒頭緒

echochio iT邦高手 1 級 ‧ 2020-01-27 06:39:14 檢舉

Win10 usb xpe ...自行 google 下載..安裝到 usb
usb 開機總該會吧？ ....不會請自行 google
操作 xpe win10 測試上網這個應該不必 google 就會了吧？
只能給您方向，接下來要自己試

舜~

iT邦高手 1 級 ‧ 2020-01-28 11:43:50

曾經遇到出現驚嘆號是因為網路設備掛掉，跟我的筆電無關~~~
特徵是整間辦公室的設備全都無法上網

網路設備修好後，作業系統的網路還是驚嘆號，沒自動刷新狀態，所以我把網卡停用再啟用就可以了~~~

(我的環境是WIN10，dhcp，沒對網路做設定)

ks1217

iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-01-31 16:32:07

Hi 您好!

JMicron PCI Express Fast Ethernet Adapter Driver 已經沒有支援了...(您的是用SONY筆電?)
RTL8188CE 有For Windows 10的可以試試
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=RTL8188CE
TAP-Windows Adapter v9 這個是用在VPN, 如果你沒有要用VPN, 請把它移除, 它可能影響網路服務
https://appuals.com/what-is-tap-windows-adapter-v9-and-how-to-remove-it/

試看看吧

建議買個USB HUB + RJ45,直接外接, 或是找一片能安裝的無線網卡來換掉