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手機熱點不能連線 SSLVPN 的問題?

防火牆 Fotigate 70D 軟體版本v5.2.4,build688
使用設備及軟體
軟體:FortiClientVPN APP連線
電腦:WIN7、WIN10
手機:IOS/ANDROID

用家裡有線網路、路由器WIFI、其他外網線路
都能連回公司內網

電腦及手機裝置
連路由器的WIFI或插網路線,連SSLVPN回公司都沒問題

但只要網路是手機熱點,或是手機本身網路
就無法連SSLVPN回公司
有辦法排除嗎?

手機本上要用FortiClientVPN這個APP連線SSLVPN
也要連WIFI才能通

PS: 手機連線 華碩OPEN VPN,再透過手機網路插USB給電腦上網也不行

spplkksyy iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-11 16:08:33 檢舉
嘗試關它省電!

※加解密運算是比較耗電的,某些省電手法會限制使用。
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mytiny
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-07-08 14:29:01
最佳解答

首先有個觀念可以分享一下
FortiGate的OS與FortiClient版本
其實也是有相關性的

但是,由於Forticlient是免費的
通常會一直釋出最新的版本
而大家的Fortigate OS卻沒有更新

在下不知道樓主的FortigateOS為何一直停留在這個版本
但可以自己檢查一下
如果Forticlient的版本都到了6.4.x
這樣跟OS的版本差異太大
很容易會有一些狀況

阿偉 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-07-08 18:50:50 檢舉

升級怕有地方不相容,到時又要斷線幾小時,使用者會哇哇叫

阿偉 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-07-08 18:54:24 檢舉

ios上的app一直在連線中,電腦上則是10%後報錯

mytiny iT邦大師 1 級 ‧ 2020-07-09 00:29:48 檢舉

樓主還沒有說手機上FortiClient的版本
Fortigate不想升級
FortiClient不能換個低版本的裝嗎?

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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-07-08 14:48:58

有沒有關掉電腦上的 IPv6?....

阿偉 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-07-08 18:51:06 檢舉

有關ipv6

spplkksyy iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-11 16:09:55 檢舉

新版本已經解決要關IPv6的問題,不妨評估一下升級。

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BKY
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-07-08 16:05:07

你有多試幾個不同地點嗎
我覺得有些情況和當地手機訊號有關
我一個同事他是用亞太
有次去客戶開會,電腦用手機熱點,就是連不上google及gmail.但是其他網站正常
電腦重開也是不行
等到回到家再測一次,同樣是用手機熱點連google卻又正常了
同事問我同樣一家電信公司訊號,為什麼在客戶那會連不上google
我也是不知道啊,又不是電腦的問題
除了和當地的手機訊號有關之外想不出其他原因

阿偉 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-07-08 18:51:38 檢舉

只有在公司測試說...晚點回家測看看

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yahooyayaya
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-08 17:11:18

你的手機是不是iphone,如果是的話
請換一支手機 或是降IOS版本
IOS 13的網路分享功能有BUG
分享給筆電用救世會連不上VPN
你可以google一下 iphone網路熱點就一堆案例了

阿偉 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-07-08 18:53:02 檢舉

我是ios13沒錯
有試過舊的sony z3
也是不行
我在借比較新的安卓手機來試看看

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hon2006
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-07-17 16:59:53

有碰過iphone 熱點名稱名字有空格會有這個問題

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