不知是否為七月的關係，早上公司突然無預警停電約半小時，來上班時，鼎新WORKFLOW GP 以及EASYFLOW，都無法正常使用，進入VM vsphere client的電源→開啟電源→重新啟動客體作業系統後，似乎可以使用了，但發現派工中心都空白的，還有出現授權要到期，小弟初來公司，也剛剛接觸鼎新的系統，請問如果要正常重新啟動該如何操作?
謝謝大家
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VM vsphere client
請問你ERP是跑在虛擬機上面嗎?如果是正常來說ERP上虛擬化後會有一台認證主機
請先去確認認證主機的狀況。
正常來說如果突然遇到斷電或是機器突然重啟狀況。
請優先將認證主機開啟後，再去陸續開啟相關的ERP主機。
正常來說ERP主機開啟後要確認
1.Systemcontrol要開啟(一隻很像鑰匙的程式)
2.派班中心開啟(定時處理記得打勾)
3.Socket服務確認正常開啟運作
4.EF要確認EFAutorn運作
※EF跳開始倒數，也請確認ERP狀況。
如果有簽維護，請先快點跑序號重查流程。
如果沒有請花錢跑，不然時間倒數完畢後你ERP相關的都有可能無法使用...
這有可能是認證跑掉了。
請先將認證主機重開後，再重開EF主機
如果不行就請找EF軟客。這要跑序號重查流程了。
這是我小小經驗分享給你!
感謝您的回覆....
似乎機房有台"鼎新ERP虛擬授權主機"..開啟電源後，倒數天數就不見了..
那我來去把定時處理打勾
請問"Socket服務確認正常開啟運作"
該如何確認?
謝謝您
1.Systemcontrol要開啟(一隻很像鑰匙的程式)
(請問這會安裝在WORKFLOW GP的虛擬機上還是EASYFLOW的虛擬機呢?)
4.EF要確認EFAutorn運作
(請問這該如何確認呢)
謝謝您
派班中心的定時處理打勾應該就可以了，授權那個我就不知道等其他大大協助
感謝您的回覆...請問派班中心後面出現"休息中"是正常的嗎??
也想請問圖上:
作業代號 公司別 使用者 訊息紀錄
那邊都是 "不處理"嗎?
謝謝您
如果都處理完他就會變休息中，公司別、使用者我的也都是不處理，這個我不久前有遇過想說派班中心都沒反應，結果定時處理打勾就好了，我是公司不給簽維護所以遇到狀況很麻煩....
鼎新的系統安裝在虛擬機上的時候會被要求要有一台"實體的"認證主機，你可以去找找看這台主機在哪裡。
概念大概就是 VM上的ERP-->找實體主機取得授權認證(他可能是一台Server或是一台電腦)
第一個問題：休息中是正常的，使用者有在進行作業，會變成處理中，處理完成後，就會變成休息中。
第二個問題：我作業代號勾不處理，其餘的勾只處理，我是不知道會不會影響，但使用者沒反映有問題。
接觸鼎新WORKFLOW GP 半年的新手
回到 IT 本質，看你所言無法判斷你的主機後端有沒有掛在 UPS 上，假設沒有，現在發生這事件是個非常好的時機跟老闆提要架 UPS
這次主機開得起來，下次呢，下下次呢，尤其你們已有 ERP，"資料無價"，不要拿自己前途開玩笑
至於 UPS 要多大，要評估你們機房設備有多少，預期擋多少時間，都可以問 SI 或顧問
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