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鼎新workflow GP 採購單送出easyflow簽核後,因其中一位簽核人員已離職.採購單卡不能刪除與註銷住該怎麼辦?

請問鼎新workflow GP 採購單送出easyflow簽核後,因其中一位簽核人員已離職.採購單卡不能刪除與註銷住該怎麼辦?
按下刪除或是作廢都出現"都出現工作佇列資料重複或表單正在簽核中"的錯誤訊息
感謝大家

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ckp6250 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-08-26 20:10:55 檢舉
我沒有用過鼎新,但,任何ERP系統,應該都會有一個最高權限的人可以去做任何事才對。
echochio iT邦高手 1 級 ‧ 2020-08-27 07:15:25 檢舉
沒有代理人呦?
至少有老闆吧 哈哈哈哈
mutualpak iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-08-27 08:22:11 檢舉
EF裡的管理程式清單\工具程式\簽核代理人設定,將流程設定已解析,原簽核人及要給誰代簽,最後是那一支表單,這樣代理人就會收到MAIL簽核通知囉~
msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-08-27 08:34:31 檢舉
重設員工密碼!用他的帳號登入easyflow,抽單。
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-27 09:03:04 檢舉
感謝大家的回答..
easyflow 用DS更換那位員工的密碼後,用他的帳號密碼登入..出現
"此帳號不存在於員工資料檔或為已離職員工或為未到職員工"
!!!
竹本立里 iT邦研究生 2 級 ‧ 2020-08-27 09:11:19 檢舉
那就用DS 把該員工恢復成一般員工(非離職員工),登入系統後抽單
lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:13:16 檢舉
謝謝您的回答
因另有digiwinHR的系統,所以DS也無法把離職員工恢復成一般員工:(
msnman iT邦研究生 1 級 ‧ 2020-08-28 14:42:15 檢舉
所以,開單的人就是要簽核的人員嗎?
如果是要簽核人員就可以使用mutualpak的方法。
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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-08-26 21:21:03

打電話給離職人員問帳號密碼

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:15:44 檢舉

謝謝您
有他的帳密,但沒有用:(

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japhenchen
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-08-27 07:20:43

公司總有個通靈王....... 哦不,MIS吧?

請他進資料庫把這個FLOW的下一關的工號改成另一個在職的主管(或會簽單位人員)吧

mutualpak iT邦研究生 5 級 ‧ 2020-08-27 08:23:36 檢舉

改了也沒有,因為在個人EF裏還是看不到那一張單據,所以無法簽核

不能設職務代理人嗎

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:17:05 檢舉

謝謝您
您好..已經離職很久,還能設定嗎?

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by2048
iT邦新手 1 級 ‧ 2020-08-27 08:38:11

ef設定員工離職,系統會提示那些流程會有影響
最簡單的方式是把流程中離職人員工號改成交接人工號,然後續簽
resdb,resdc,resdd與離職工號相關的表單或流程角色
設代理印象中要在流程解析之前才會有效

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:15:10 檢舉

謝謝您
那位員工已經在6月脫離苦海了:(
也沒設定交接人

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:28:02 檢舉

謝謝您的回答
現在這家公司離職人員都不由EF設定(FASYFLOW就這樣放著),而是從digiwinHR這個系統(好像也是鼎新的),去設定離職。
那位員工的帳號在EASYFLOW就自然不能登入使用了,但用DS查詢員工代號,卻又不會顯示他是離職的:(

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hanker
iT邦新手 3 級 ‧ 2020-08-27 09:17:48

用[流程基本管理] > [簽核代理人設定作業] 轉給其他人簽核就可以了。

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:22:43 檢舉

謝謝您..
晚點試試看^_^

aaronlin iT邦新手 3 級 ‧ 2021-04-27 09:04:22 檢舉

此為標準答案,將單據轉給現職人員簽核即可,然後記得將流程確認一下裡面不要再有離職人員

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jack555265
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-08-27 09:52:00

沒用過workflow,單純就easyflow問題回答
如果表單在已離職的人員身上,用admin進入後應該可以手動轉派處理者
點選單據->流程內容->點選該關卡->轉由他人處理

若是後續關卡有參考這一關的處理者,可能會在簽核時報錯,無法順利簽核,此時應該要先進組織設計師,把該位員工先加回來(設為在職、加進原屬部門、部門主管設定等等)

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-08-28 11:23:46 檢舉

感謝您的回答...
請問 "單據" 在哪個功能內呢??
謝謝您

"單據"不是一個功能
利用admin登入後應該會在"管理流程"內看到許多系統中正在進行的流程,找到您目前卡住的流程,點選該流程就可以看到該表單資訊
而流程內容在偏左上位置

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-01 15:56:08 檢舉

請問 "管理流程"在下圖的哪裡呢?
謝謝您https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200901/20128455pub8xcACv6.png

我的介面跟你長得不太一樣
先請教一下您是否能夠查看該張表單目前的流程狀況
有個流程圖,以及目前停留在哪個處理關卡

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