請問大家
WorkFLOW GP 同一位使用者，用原本的桌機可以將銷貨憑證轉WORD檔，但為何用新的筆電(新的筆電列印功能是正常的)不行?
而且相同的使用者，也都有登入網域，
請問會是什麼原因呢?
感謝回覆
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
新的筆電上的 word 是合法授權版或是試用版？有啟用了嗎？
請版大愛用他們雲管家...
謝謝您..
是全公司相同的合法授權(但該筆電是上周才從倉庫翻出來的)
可能還沒啟用!!
假如還沒啟用的話，那很有可能問題出在這裡，
我沒有用過WorkFLOW GP，但依我寫過的經驗是，
程式要轉成word，要透過 api 去呼叫 word application , 才能轉檔成功。
如果沒有啟用的話，手動操作 word 可以，但 api 失敗，我之前遇過的是這樣，供參考。
使用者進去產線了
等出來有遇到再試試看
謝謝您
筆電的WORD(office 2013)是合法而且啟用的狀態:(
憑證路徑指向有正確嗎?
將原本桌機的Conductor資料夾整個複製到筆電上
將其覆蓋Conductor。
新的筆電是否走內網？如果走外網當然連不到公司AP
版本可能有差，確認一下OK的電腦和NG的電腦ConductorC.INI和ConductorS.INI
設定的是否正確。
確認以下：
1.憑證是主機上還是本機
2.假設是網路主機，電腦是否能連線到憑證資料夾
這很明顯是DOC和DOCX的問題
這很明顯是鍵盤的問題
版大的COPR10跟我家的GP4 之前的GP3.1都長得不太一樣。(都沒轉出WORD按鈕)
補一個預設印表機有沒有設定(沒設通常預覽憑證就會有問題)...
(該使用者看起來沒有輸出權限，只有轉出檔案權限)
謝謝您的回覆
那位使用者他有輸出的權限，在他在桌機可以列印:(
罐頭本想我也想回答是鍵盤的問題但怕被鞭，舊裝置一般都裝舊版的Office，新筆電都裝新版的Office，所以我才猜測是版本不相容的問題。
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