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檔案打不開

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20200924/20129304IqJSbDBUQX.jpgWIN10突然有些檔案打不開.GOOGLE瀏覽器.WORD.EXCEL....從工作管理後台有看到有執行.但是只有執行2秒.然後就自己關掉了...

17:08更新
剛剛發現是avast防毒的問題.公司電腦同時有WIN10原生防火牆趨勢科技防毒跟Avast防毒.應該用趨勢就好了吧

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石頭 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-09-24 15:15:41 檢舉
你修複看看,或是WIN10更新一下看看?
agout2004 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-24 15:51:42 檢舉
已更新~還是不行
player iT邦大師 1 級 ‧ 2020-09-24 19:18:35 檢舉
請先查掃毒軟體的log
看是不是真的檔案中毒了
如果是中毒再找解毒的方法
agout2004 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-25 09:02:35 檢舉
剛剛發現是avast防毒的問題.把他關掉就好@@
Zed_Yang iT邦新手 3 級 ‧ 2020-09-25 10:19:32 檢舉
原來是防毒軟體打架xD

2 個回答

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重開機看看,
開完後馬上去開那些檔案試試看,
如果可以開、而機器要運作一段時間後又不行,
那應該是記憶體問題

agout2004 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-24 15:52:02 檢舉

一開機就不行QQ

先換記憶體看看,因開檔案當下都在使用記憶體;如果還是不行、而其他電腦測試都沒問題,那就那部電腦重灌作業系統試看看

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小魚
iT邦大師 1 級 ‧ 2020-09-24 15:43:20

重開機看看,
對Windows來說重開機可以解決的問題都不算問題.

agout2004 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-24 15:52:15 檢舉

重開機囉QQ

小魚 iT邦大師 1 級 ‧ 2020-09-24 16:46:52 檢舉

那就檢查一下硬碟空間跟記憶體的使用情況,
如果快用完的話看是要擴充還是...
或是電腦重病毒了,
那看要不要重灌...

agout2004 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-09-24 16:50:48 檢舉

魚哥~可是他資料夾什麼都可以開.PDF也可以.硬碟空間跟記憶體的使用情況都使用五分之一左右.目前測試就是GOOGLE瀏覽器.OFFICE檔案打不開....工作管理員看的到檔案有跳出來兩秒.就自己關掉了

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