請問微軟SERVER2012 R2更新的重新啟動已經5個小時還在顯示正在重新啟動...這正常嗎?

請問微軟server2012 r2更新的重新啟動已經5個小時還在顯示正在重新啟動...這正常嗎?

lcyeh 2020-11-17 20:40:18 ‧ 4025 瀏覽

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請問大家
公司安裝在虛擬機器上的其中一台虛擬伺服器192.168.1.10(windows SERVER 2012 R2版)上面有安裝鼎新
work flow的server，下午三點多有同事反應無法進入鼎新，用遠端桌面連入該台192.168.1.10的伺服器，剛登入就跳出微軟的更新完成警告請立即重新啟動，如選稍後將於明日自動重新啟動，因為同事都不能進入鼎新了，就選了立即重新啟動，沒想到一小時後用遠端桌面連入，還出現"正在重新啟動"，現在連回去看也還在那邊轉圈圈正在重新啟動(已經五個小時了)請問更新這麼久正常嗎?
也請問萬一到明天還在"正在重新啟動"請問該等下去嗎?
還有這種虛擬伺服器如何判斷是當機還是微軟還在更新呢?
請問這種虛擬伺服器是否有辦法可以讓它關機再重新開機，
感謝大家的幫忙，謝謝大家

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Darwin Watterson iT邦好手 1 級 ‧ 2020-11-17 21:26:00 檢舉

雷大給出答案了！任何更新前都要先做備份動作！
有備份，才有勇氣按下Reset !

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-17 23:36:36 檢舉

感謝您的回覆
唉....因為很多人不能用...壓力超大，又被微軟的警告一定要重新啟動
所以..........唉

japhenchen iT邦超人 1 級 ‧ 2020-11-18 07:41:34 檢舉

阿門..如果有備份的話，RESET用力給他堵下去

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-18 08:46:29 檢舉

謝謝您
但還沒找到 server2012的source....
還不敢按下去

窮嘶發發發 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-11-18 10:17:32 檢舉

請按一下電腦的開關一下就好，這是有後台程序卡住了，按一次開關可以嘗試結束，千萬不要按 RESET，不過電腦開關要事先設定為按一下執行關機動作，印象中有個公開的登錄碼會讓電腦開關無行為能力，按幾次都關不了機，最多按十秒強制關機，如果你的系統有改過，就沒轍了

VM GUEST 還可以用送出 CTRL + ALT + DEL 試試看，有機會出現工作管理員，或是登入畫面，再送一次關機指令

VM GUEST 關機按鈕有兩種，一種是直接關，一種是模擬PC的按鈕，請用模擬按鈕

還可以試試休眠按鈕，按下後，等他關掉，然後再啟動之後，有機會自行關機

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2 個回答

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2020-11-17 20:53:38

你若手上有信心度很高的備份, 就給他按 Power Reset 看看....
我一向都有足夠的備份, 所以超過一個晚上我一定會按 Reset...

上個月中, 更新一台 2012R2+Exchange 2016, 他卡在這個畫面 2.5 小時, 我就按下 Reset 了....

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-17 21:19:11 檢舉

您好..
感謝您的回覆..
請問虛擬伺服器的reset在哪按，每月都有用微軟內建的備份程式，做像這台192.168.1.11一樣，一次性備份及每天的排程備份，但到這公司這兩個月，迄今都沒有找到server2012的安裝光碟或安裝程式:( ，也沒有用虛擬機安裝系統的經驗，不知道是否可以在網路上找個版本來把這些備份還原到一台實體機上，設定相同的IP讓同事們先用一陣子...........

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2020-11-17 22:44:38 檢舉

你貼的這張圖是備份歷程, 不是虛擬機管理畫面...

我不知道你虛擬機管理器 (Hypervisor) 是哪一種廠牌的? 無從給出建議....

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-17 23:45:52 檢舉

感謝您的回覆
猜測可能是第一張圖的(192.168.1.74裡面的)010這台，這家公司機器的編號前面的號碼就是IP的最末碼，但第二張圖(192.168.1.73)裡面也有010(這就不知道是為什麼了)，剛剛用另開一個遠端桌面連入到192.168.1.10，仍然會詢問帳號與密碼，但登入後還是"正在重新啟動".....唉:(
以前沒有接觸過虛擬機，日前離職的前輩回來交接兩小時也沒有提到這塊(這公司很多虛擬機的帳號密碼都不全:( ，也還沒找到安裝的作業系統或是office的source，上微軟網站想查授權，竟然是用多年前前...人的email註冊(那email已經不再了)，
想請問大家要如何重新啟動這台虛擬機呢(如能進入到SERVER2012 應該就能用昨天的備份來還原了)
感謝大家的幫忙
(圖片一↓)

(圖片二↓)

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Wayne

iT邦新手 2 級 ‧ 2020-11-18 02:19:28

圖片二那台會不會只是以前IT留下來的測試環境?

我的話，我會想辦法先備份下來那兩台VM環境，然後嘗試reset

然後再試試看能不能進安全模式?
https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/d1a9bf15-99e9-458f-b942-e387308ad1a6/windows-server-2012-stuck-in-reboot-loop-8220configuring-updates-stage-2-of-4quot?forum=winserver8gen
https://superuser.com/questions/977834/windows-gets-stuck-at-restarting-screen/1241616

你現在最大的問題是該台VM裡面的ERP資料, 還是要想辦法保留下來..

PS. 以上只是建議，請做好心理準備在做reset..

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lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-18 08:45:00 檢舉

感謝您的回覆
請問該如何備份VM環境?
謝謝您

Wayne iT邦新手 2 級 ‧ 2020-11-18 10:00:45 檢舉

我是用ghettoVCB的工具, https://github.com/lamw/ghettoVCB

Wayne iT邦新手 2 級 ‧ 2020-11-18 10:01:21 檢舉

你真的要用最好先找台測試用的ESXi來玩

lcyeh iT邦新手 5 級 ‧ 2020-11-19 17:07:25 檢舉

感謝大家的幫忙
在多方雜事干擾下，登入各虛擬機器關閉所有虛擬機器後，然後重新啟動主機後，那台192.168.1.10復活了，想請教大家是否要升級 VMware tool，
接著也來想找時間用這篇文章寫得VDP備份VM (現在就是用Windows Server Backup來備份)
https://www.netadmin.com.tw/netadmin/zh-tw/feature/4344CDD27905480491821783FBF668F2
非常感謝大家的幫忙
謝謝大家