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IT借用歸還

請問各位IT前輩有關設備借用跟歸還

怎麼有效的去追借用逾期的設備?(除了發信)
有什麼有效的流程來去操作。(以下是目前的操作)
USER填完借用單→簽核完→準備設備→交給工程師→再交給USER手上
→發信通知設備歸還→USER通知工程師來收設備→工程師再交給庫房
目前問題是:
有些USER不會定期歸還,也不會回信
要不然就是借用單沒撤銷,但是設備已交給庫房
及借用單已撤銷,但是庫房找不到此設備

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全區RFID 監視系統可以建議給樓主,所有外借設備都要貼RFID標籤,每個人都要帶著RFID識別標誌才能在廠區走動,廠區還要有紅外線熱源偵測系統,偵測設備跟人的足跡,如果設備未經允許帶出場外,系統會自動警示,稽核人員就要定時處理跟追查
如果無法管理人,就讓設備來管理人,不然還有更好的辦法嘛
sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2020-12-17 10:58:55 檢舉
增加一個小流程就好:
每月(週)定時整理出逾時未歸還的借用單-->逐一打電話人工催收
我們的做法是逾期超過X天以上發信連同上級主管,更長就連部門主管也發進去,過不了多久機器就會自己生出來或跑來說要賠償了
還有最簡單的押金制度,租借品 買入價格 的 10% 或 20% 的押金
還要簽一張買入價格的本票,約定一定時間,逾期不還就直接入帳
記得本票要找部門主管當擔保人,這才會有效力,部門主管才會善盡管理責任
還有就是 如果當時租借單有歸還日期,還可以用發存證信函通知
第三次就可以申請調解,公司還可以具列損失,要求租借人償還
可以申請調解要求還物或是償還損失,之後就可以看要扣薪水還是幹嘛了
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直播中
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dscwferp
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-12-17 00:08:52

有借有還, 再借不難
有借無還, 無法再借

超額不還, 存證信函

東西不見, 部門費用
東西出現, 盤盈盤虧

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japhenchen
iT邦超人 1 級 ‧ 2020-12-17 08:26:03

我們用固定資產轉移,借用就是移到你名下,歸你保管,時間到或離職時敢不歸還,按資產折舊率計算,扣你薪水

這個建議可以考慮。謝謝

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有些USER不會定期歸還,也不會回信

這是很正常的事,永遠都不要認為user會主動。你該想的是user不主動也能處理的方式

要不然就是借用單沒撤銷,但是設備已交給庫房
及借用單已撤銷,但是庫房找不到此設備

這個就得盯你們的內部問題了。為何會發生這樣的事,代表流程一定有問題。
這是人的問題,任何規則都無解的。

由於你沒說怎麼樣的情境,一般來說我能建議的做法。
第一是產權移交責任。這是你所謂的user也是公司內部人員才能這樣做。
如同 j大 的說法。一直到離職時,這些給與的產權要繳回。要不然就得扣除薪水。

如果說你所謂的user,是外部的客人。而非內部員工。
一般最簡單的方式,就是押金處理了。
或是正統的租借合約。日後發生問題了,還可以法律請求。

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雷伊
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-12-17 09:52:03

庫房管理員未盡保管之責才是最大的問題

首先把要出借的物品分類
例如:Type-C轉接HDMI頭(D1)、VGA轉接HDMI頭(D2)...
洽借的同仁請用名片來借,名片上直接寫D1,歸還時名片還給他下次要借東西還可再用
逾期不還的將名單發予全公司知道,東西搞不見罰兩倍
這樣大家就會知道東西被誰占用不還了

除此之外借用單可改用Google表單製作,將連結發佈在內部官網上
單位:下拉式選單
姓名:簡答
欲借物品:勾選(可複選)
歸還日期:
(系統會自動注記登載日期)
藉此統計物品外借頻繁度來調整採購的數量

把庫房上鎖吧!這要是在清朝管理庫房的會直接被問斬

PPTaiwan iT邦好手 1 級 ‧ 2020-12-18 09:16:30 檢舉

洽借的同仁請用名片來借,名片上直接寫D1,歸還時名片還給他下次要借東西還可再用

將這個項目歸屬他的資產可能還比較快,先扣他一部份的薪資他就會乖乖的在時間到就還,對人借東西這方法還比較有效,也不用打壞與員工之間的感情,公佈名單員工就會在外面講公司壞話,雖然都差不多不痛不癢的

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2020-12-18 13:29:04 檢舉

PPTaiwan
有些低價的耗材沒法列資產,例如三五百元的簡報筆、視訊轉接頭
其實有必殺技以買代借,用完公司在買回,如果損壞就不退款了。
公佈名單可改為私下讓老闆知道也行

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CyberSerge
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-12-17 11:21:59

流程的部分可以盡量電子化,EMAIL除了通知user,超過兩個星期沒歸還的話還可以自動通知他/她的主管。

有些USER不會定期歸還,也不會回信
要不然就是借用單沒撤銷,但是設備已交給庫房
及借用單已撤銷,但是庫房找不到此設備

這部分就是管理的問題。
如果A沒有歸還但是同部門的人要來借,可以直接請他們向A索討設備。
庫房管理也要做好。

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hsiang11
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-12-17 23:23:25

其實遇過最難管的設備就是手機平板 太過小而且容易移動
一些有開發APP需求的公司 會請購各式各樣的測試機
這些測試機的流向常常難以追蹤
不只研發組會用到 同部門的流動還不會太雜
後面還有PM借測 行政開會要用 外部展覽借出當展示機
而且這些設備是每個人互相借來借去 根本就幾乎不會回到資訊手裡
也不會通知你

亂象常常都要去問有接觸過的幾個人到底現在在誰手上 然後再不斷的找人問
曾經想過用一本筆記本當紀錄簿 有需要的人自行取用
他們之間交接物品 接手的人就簽個名做保管人
後面找不到就找最後一個簽名的
不過這種管法我覺得需要上面的支持
不然每個人都只會想說IT你去找出來就對了

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