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要做MIS工作應該要學甚麼?我目前比較偏向網管

最近要從程式設計師轉換跑道做MIS工作,請問這個工作如果是偏向網管的話要會甚麼?我現在有在讀TCP/IP,這方面比較有基礎,另外有用過VM ware安裝Win server架站,IIS基本操作已經沒問題,資料庫會MSSQL,請問還有哪方面需要加強的?謝謝

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十項全能
竹本立里 iT邦研究生 1 級 ‧ 2021-03-24 09:27:40 檢舉
CCNA
熊大叔 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 10:36:24 檢舉
網管 就是網路(無線有線)涵蓋到的人事物都要會
重點是: 人際關係一定要打好,不要用RD時代的習慣,把自己關在辦公室大門不出二門不邁的,不適合當MIS/IT
MIS真的要十項全能,這是台灣MIS的要求,我自己來說啦,除了IT的技能全部要會,還要會電工、消防、總機、空調、水電、室內設計、木工、捆工、產品檢驗驗證規範( 噪音溫昇EMC EMI CE FCC 摔落 驗證與對策 )、弱電、五金加工、金屬加工檢驗與對策、漏水檢驗,大概就這麼多,基本上,別人不幹的就是你的工作,台灣MIS大致都如此吧
資訊人大多只能當工具人,沒法跟水電工比...唉~~
熊大叔 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 13:41:30 檢舉
本職外的在工作在職務說明項目中的表現字詞統一以 : 主管交派事項表示
>主管交派事項

怕.jpg

哪樣還能不算你的工作?XD
擦屁股能力越強越好
納貝 iT邦新手 1 級 ‧ 2021-03-24 18:00:49 檢舉
Programmer薪水這麼好為什麼這麼想不開呢
MIS=雜工
以前是專業→現在是全方位
額外要學習擦屁股的能力 和 各單位之間的溝通能力
by 兩年多來的心聲
mytiny iT邦大師 1 級 ‧ 2021-03-25 16:05:37 檢舉
怎麼見諸位MIS先進,訴不完的辛酸呀
樓主可以的話千萬別轉這樣的MIS網管
業界網路專業工程師可是很值錢的
Eric iT邦新手 3 級 ‧ 2021-03-26 08:42:49 檢舉
看過人力銀行有職缺是網管工程師,且要會水電
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雷伊
iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 10:24:42
最佳解答

先撇開技術面不談,我們從需求面反過來去想你該學些甚麼。
我覺得MIS的工作要依據公司的文化、業務需求來做調整
不要動不動就委外,小心最後變成總務

1.首先建立與同事間的情誼,建立一個Line大群做為緊急事故通知的渠道,不要在問題發生焦頭爛額時一一打給你,而是你主動通知大家某某服務中斷正在搶修,預計甚麼時間能恢復。(人際關係)
2.服務承諾:建立一張表格說明若發生各種大小事,IT修復限定的時間,例如VM掛了你有備份恢復只要30分鐘,用戶端電腦故障而你有備品更換只要15分鐘。(解決問題的能力)
3.建立內部官網:人資、財務、ERP等系統連結與教育訓練SOP皆可放在上面(建置網站的能力)
4.設備管理:防火牆規則表、虛擬IP表、各網段IP使用表、各虛擬機使用表、網路拓樸、機房機架圖、緊急聯絡人,知道哪個設備出事不能自己解決時,來幫忙的可以依據你平時整理的資料快速解決問題。(學習運籌帷幄)
5.成本管控:每年Q4編列來年IT預算,一個亂花錢的IT是會被老闆討厭的(學習成本控制)
6.加班申請:告訴老闆你不會加班,若真的加班也是因為有急事,事後也不會申請加班。(時間管理、談判技巧)
7.系統備援:所有的系統遇到狀況時都能在短時間復原。(學習虛擬機器)
8.資料備份:本機、異機、異地三份。(連資料都會丟失真的不配當個IT)
9.程式設計:大部分的網管、維護工程師對這塊很不熟,可以找開源的程式碼修改後使用,我知道你很熟,但不知道為何RD不幹要來當維護。
10.情報蒐集:建立直男Line群,開設謎之D槽(學習權限管控),依據公司別、類型、番號儲存影片(學習資料管理),這項目可大幅提升同事情誼,蒐集情報看有沒有人對資訊部不滿意,進而列為改善目標,減少投訴。

網管對於VPN服務就不在贅述了,在疫情之下隨時做好被隔離還能居家上班,這才是老闆想要的。

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熊大叔 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 10:32:27 檢舉

情報蒐集真是貼切阿
想起以前滿滿的迷之番號
/images/emoticon/emoticon34.gif

熊大叔 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 10:35:01 檢舉

/images/emoticon/emoticon01.gif

糟,被發現了 RD真的很燒肝,還不如MIS/IT輕鬆愉快還能準時上下班
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210324/20117954uG3gAFBSzG.jpg

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 10:39:07 檢舉

與同事保持良好關係真的很重要,出事時他們會找你而不是去找你的老闆。

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 10:40:12 檢舉

japhenchen 我不能PO圖,不然會被檢舉

雷伊
系統檢舉?公司檢舉?

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 10:51:09 檢舉

japhenchen 我也不知道是不是系統自動偵測的
https://ithelp.ithome.com.tw/articles/10235758#response-317274

雷伊

看起來好可怕...不過還好我還不敢亂貼網址,除了stackoverflow/w3cschool這類的技術型網址敢貼以外,其他的都不敢亂貼
至於剛上傳的那張圖片,應該也沒有什麼可被判定的關鍵,如果真要發生有圖片識別的功能的話,那也太強大了..(我承認我的截圖工具我把壓縮比拉到30,怎麼看都糊糊的)

badboy01 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 13:44:02 檢舉

TO 雷伊:第9點 個人非常認同....

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 16:20:07 檢舉

badboy01
我不是RD,去年我用開源架設了CRM還能兼發EDM的系統,幫老闆省下我一年的薪水。

jscorpio iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-25 18:20:39 檢舉

這篇非常實用,把MIS的學習歷程都列出來了,配合這些需求完成技能樹的點擊就對了。可是薪水不一定成正比成長。

另外最推薦一個基本功把Excel學好!

Anson iT邦新手 2 級 ‧ 2021-03-30 17:42:19 檢舉

推此篇回答,中肯且實用。

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-30 18:24:12 檢舉

jscorpio
把同事服務好,不要因為IT事故影響他們的工作,尤其影響下班時間,佳評如潮老闆也會看在眼裡,我一個維護工程師年收不比台積電的工程師差。

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基本上MIS是包山包海,資料庫反而比較沒啥關係
網管面....
伺服器、防火牆、路由器,各大廠的設定都要練
常用的設定 VPN、VLAN等等等
也許會用到虛擬機...VM Docker
OS方面也必定要熟悉Linux~

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2021-03-24 09:27:27

你這個問題的答案
在這裡大概看最多的都是插科打諢

就算你學會了這裡所有人講的所有技能
你也不一定找得到工作

建議你直接去找想要的工作/公司
再針對自己缺少的部份去學習
比較不會浪費時間

我替你列出 6428 個工作
你自己再去精挑細選
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20210324/20001787Vx8yP9EGeL.png

真的,有的公司網管,工作到後來變 總務 為主, 網管 成為兼職, 即使是上市公司, 也有此現象

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japhenchen
iT邦大師 1 級 ‧ 2021-03-24 09:42:33

如果你只會其中一兩項的工作,那你可能被取代的機會就很大

最好是十項(當然不會只有十項)全能

  • 維修電腦軟硬體,OS修復,各式各樣外接設備驅動設定,故障排除
  • 網路工程師(NA)網路設定: 桌機、伺服器作業系統網路設定、交換路由分享橋接器、防火牆安裝設定,網路線(或其他佈線)及網路拓蹼規書,可以交給弱電外包或另外分組
  • 資料庫管理師(DBA) 主要負責資料庫系統佈建維護及備份、安全設置
  • 系統工程師(SD) 牽扯到多平台之間的整合調配設置、資料共享配置、ActiveDirectory權限規劃設定
  • 網路安全管理師(SA) 網路攻防專家,通常也是個不錯的駭客所擔任

如果有其他技能會更好,如煮咖啡、把妹,當老司機..開貨車....

至於軟體應用這件事,你要多厲害都可以,重點是把妹真的很好用,不要說別的,只要會一招"套表列印",保証你到處都吃香

程式設計師我不放在MIS團隊裡,那本來就不是一個服務型的編制,而是一個生產資訊產品的部門,是真的用來賺錢,那如果你具備有程式設計的能力(SD),那你可以用的工具就不會局限於【買正版、下載現成、上網求助】三個選項了

雷伊 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-03-24 10:49:18 檢舉

套表列印真的很重要,曾經幫過一家上市公司處理鼎新套表列印,之後就變成長期配合的客戶,但沒有妹ㄇㄟ只有姐姐。

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熊大叔
iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 10:01:37

MIS工作應該要學甚麼?
我覺得最重要的是學會

情緒壓力管理 :因為MIS也算服務業,服務同事,你一定會遇到雞拔毛的人
生涯管理 :要學會取捨的管理,有些職場真的基八毛的差 該走就走別猶豫
財務管理 :這行做到死薪資也就這樣了,要脫離社畜還是要做好財務規劃阿

而技能類別的學習
當然除非你歐皇附體,遇到體制跟職務都完善或是你有公司股權
不然台灣的中小企業因為諸多體制不完善
除了本職學能外
只要用電腦都會要用到的 繪圖 影音剪接 音樂編輯 各種軟應體使用操作 就算你不會也會要你學會

還會要你
姬芭毛的只要碰到電的啥都要會
然後因為水電也有電字
你也要會水電類系維修技術
因為水電會碰到牆壁建築
也要會一些土木技術

當然 還有更基八的把MIS配置在所謂的管理課 (含人事 總務 廠務 採購 倉庫 櫃台 行銷(網路))
這些也要會

對了 還有要會精通所有種類手機平板操作
敝人還當過看護(老闆有中風史)

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suncuxiapple
iT邦新手 4 級 ‧ 2021-03-24 22:59:36

英文
準備考中華電信吧 複製貼上 指令複製貼上 自然就知道用途 認識設備品牌與燈號
消防安檢 防火課程訓練 處理事務機器 管理廠商 買便當 服兵役薪水可能會很多
你知道嗎 我發現錢越多公司越鳥毛

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idlewu
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-03-25 22:53:49

MIS要學甚麼,很難有答案,因為每家公司對MIS的認知不同,資訊系統組合不同,外包的程度不同,因此所要熟悉的系統也不同,不過大都使用Windows環境,所以首要熟悉的反而是Windows Server的管理
如果你想轉換跑道,其實可以找偏重程式設計的MIS,例如ERP系統,表單設計,報表服務都是比較容易入門且與程式相關
對一些小公司,可能"網管"是所有MIS工作的意思,但不用被"網管"字義限制,反而要多了解工作的內容,因為往往真正"網管"的工作不到實際工作的一成

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eynysina
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-04-12 14:46:11

之前在一個小公司當一人網管,公司最需要我提供的技能是~~水電服務.......

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