iT邦幫忙

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汽車業的ERP系統詢問

各位好,

謝謝各位的回覆,

由於公司成立之初並沒有導入資訊系統的規劃,
隨著業務量的增多,目前人力手工作業的流程已經影響到公司的發展,
所以老闆動了想要導入ERP系統的念頭,

就這幾次與上述來訪的廠商洽談的結果,
ERP廠商給的解決方案都是偏向降低營運成本或庫存量、提高產值或營業額等具有直觀數據的方向,
也就是很直接的數據,畢竟他們帶來的客戶範例也都是這方面的改善,
但是老闆們對這些反而沒有太多的反饋,
其中原因可能是目前最需要改善的部門遇到的問題是人力紙本作業重工的部分太多
所以來訪的廠商給的解決方案反而沒有打到老闆的點,所以現在就卡著,想要找看看同行業的運作模式來參考。

TO:窮嘶發發發、Shiva虛碼、lusaka216、longtime

我們公司目前有在使用的系統就如同longtime大說的,
DMS經銷管理系統,不過由於能客製化的程度太低,
廠商不願意做改變,且沒辦法配合財務會計系統做整合,
公司同仁使用的反應就是很差,所以想藉由這次機會一併更換。

對國外原廠有使用原廠的CRM,
公司內部沒有一套對內的客戶管理系統,也沒有財務,車輛管理系統,
廠商給的解決方案都是模組的販售,但少了同行業範例,
老闆就覺得沒甚麼信心。

原廠的系統基本上作業沒有更動的機會,
只是想在公司內部有一套屬於自己的系統,
這樣對公司未來發展及延續都是必要的,
現在面臨ERP、CRM、DMS是要給三家不同廠商做並進行串接,
還是一家整合商全部一起做問題...

TO:maxmas

謝謝您的建議,我們有跟廠商提到完全客製的想法,
廠商也不能保證未來公司做組織的更動可以沿用系統,
所以還是建議以現有的模組進行少部分的客製,
每年的維護費真的高/images/emoticon/emoticon04.gif

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各位好,

最近在幫公司找ERP系統,
主要目的是改善現有工作流程延宕的情況,

目前找了SAP、偉盟、正航及鼎新的廠商來做介紹,
但好像都不太符合公司的需求,

請問有前輩知道在各大車業代理商使用的系統供應商是哪間的嗎?
例如:勞斯萊斯、藍寶堅尼、蒙地拿、Benz、BMW、Audi之類的

網路上查的資料有限,如果有供應商話至少有個方向可以去詢問,
若是有任何建議也請不吝提供,

謝謝。

看更多先前的討論...收起先前的討論...
先說是誰要用系統,ERP 很大,其實很多汽車業要的只是 CRM + 保修 + 庫存管理 + 人資 + 會計 + 租賃 之類的模組,而 ERP 有很多其實都不合用
同意樓上~
或許不僅僅只是需要 ERP 系統而已...
lusaka216 iT邦新手 4 級 ‧ 2021-11-02 17:27:03 檢舉
不同性質需求不同,請樓主 詳細說明
maxmas iT邦新手 4 級 ‧ 2021-11-03 10:33:40 檢舉
先確定老板懂不懂ERP是啥,還是老板只是個人覺得好像應該用ERP?實際上用ECP或EIP就好了

有很多公司初期使用現成的軟體或系統,但是用到最後都整個客製化,因為初期可能可以將就使用,但隨著公司成長,需求也變多變大,要系統廠商擴增或修改,一種是不能改,一種是修改成本報價太高,還有另一種是授權費隨著使用人員墊高,所以到最後乾脆直接花一筆錢,完全客製符合公司需求的系統,每年不需高額授權費與維護費

所以最好內部先跟老板等討論好,確認哪幾塊需求
有需要,可聯絡我!!
longtime iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-03 10:48:10 檢舉
首先在台灣的車廠大多都是總代理, 所以系統上還是有區分國外原廠系統跟在地化的系統, 歐洲品牌的台灣總代理, 例如 BMW/Benz/Audi 等等, 大多直接使用原廠系統, 而其餘常見的品牌, 都是使用在地化的系統居多

另外工廠端的系統跟新車從組裝生產線下線後使用的系統是完全不一樣的, 如果您要找的是新車下線後使用的系統, 一般就是稱作保養廠保修管理(當然都會含銷售及財務模組), 可以 google "OptimaSoft"

或是您有開 NISSAN/INFINITI/FORD/MAZDA/HONDA/SUZUKI/SUBARU/ISUZU/JAGUAR/LAND ROVER 或是騎 Gogoro 等品牌的車, 進廠保養時注意服務專員的電腦畫面, 目前都是使用 OptimaSoft AutoDMS 系統.

以上資訊供您參考.
我知道 勞斯萊斯、藍寶堅尼、蒙地拿、Benz、BMW、Audi 這些公司一定會用CRM,那個CRM 叫 SALESFORCE,這個是用人頭計費的,$25~150/月 左右,很便宜的,不過DB那還要額外的授權,那費用是一次性的 MA 另計
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raytracy
iT邦大神 1 級 ‧ 2021-11-02 15:47:55

你要問的是:
汽車製造業?
還是:
汽車保修業?
還是:
汽車經銷業?

這三個業種所需要的 ERP 系統各不相同....

照他寫的 tag 看來
應該是「汽車經銷業」加「汽車保修業」

我比較好奇的是
是知名大公司還是獨立的私人公司
/images/emoticon/emoticon19.gif

TO:raytracy

我想問的是汽車經銷+保修業!

謝謝您的回覆。

TO:海綿寶寶

謝謝大大幫我回覆!

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推薦你FlexSystem ERP,有汽車業相關經驗,可以跟以下窗口聯繫確認需求。
簡先生(James),電話:0982206575

levi1025 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-03 09:45:42 檢舉

完整的ERP系統皆含內稽內控九大循環,從產品編號發生數量、金額的增減,便與財會總帳、票據兌訖密不可分,如果樓主單純期望透過蒐集某些特定記錄而彙總決策數據或檢討問題癥結,建議先求有再求好,從某個 ERP系統的精簡版入手。

TO:jameschien0910

感謝提供資訊,不過好像沒辦法進行刪除,
再麻煩您依照純真的人的留言重新編輯,

謝謝。

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2021-11-03 09:21:03

嚴格來,說, 目前還沒有任何ERP系統是專為汽車行業開發的, lamborghini、Porsche、Ferrari、Audi、M-Benz、GM、Ford這些世界級汽車製造商, 他們大多用SAP。台灣的三陽工業、裕隆等等,用的是Oracle。
至於汽車經銷商,這是買賣業,找正航這些ERP就夠用了。
至於維條保養方面的,應該是CRM系嬂的專長領域,Salesforce的系婌應該可以滿足需求。
但,我認為,台灣沒有一家公司會導入ERP時,不帶進一點自己的管理理念,做一番客製。
基本上,你可以說現在的ERP系統都是提供一套Prototype系統,,提供給客戶客製的平台。
不知道貴公司的規模,但你可以把ERP系統的授權費乘上2.5倍,就大約是你們初期導入ERP的費用。
SAP官網上有汽車業的專頁https://www.sap.com/industries/automotive.html,你可以參考一下。
另一個需要搞清楚的是,ERP系統,其實是財會為主的系統。最終上線的目的在帳目正確清楚、結帳速度快速。當然存貨帳正確也是目的之一。可是在導入ERP時, 往往要從前端的庫存、製造等部門開始, 於是客製了一大堆前端部門認為重要的系統,等到財會要上線時,就沒有經費時間完善財會功能了,,於是,功敗垂成或是留待日後追憶。
顧問對行業的瞭解<對系統的瞭解,比ERP系統能提共什麼功能重要。導入ERP不是買套ERP系統了事,還要有顧問的協助,有些老板會說,這行業誰比我熟? 你們還在學校搞專題時,我就踏入這行業了,顧問? 顧而不問啦。於是ERP買了,顧問也進場了,就涼了,真的顧而不問,養金魚去了。直到預定上線時日到了,才開始做點樣子。
說這些,是在提醒樓主,ERP不是買套系統了事。

看更多先前的回應...收起先前的回應...
尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2021-11-03 10:15:35 檢舉

賽大:好久不見

dscwferp iT邦高手 1 級 ‧ 2021-11-03 10:47:21 檢舉

好久不見!
+1
提醒樓主,ERP不是買套系統了事
+1

好久不見+1
/images/emoticon/emoticon32.gif

Eric iT邦新手 3 級 ‧ 2021-11-04 10:30:28 檢舉

系統後續的維護費用也很驚人,但通常導入初期這個部份會被忽略,以降低導入系統的門檻.

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2021-11-05 07:10:15 檢舉

ERP不是買套系統了事 +1
有些公司剛創立就急急忙忙去導入ERP,高層連公司未來營收都還沒想過會有多少進帳
然後就很容易發生連原廠顧問服務都花不起
只覺得ERP太燒錢 然後就出包了
但事前的錢都花一堆了 後面的維護做不下去
最後來個導入失敗也根本開玩笑

偏偏ERP系統各家開發各家的 每一家的產品資訊都很封閉
只有原廠養的顧問了解自家產品
一般人其實很難清楚每一家各自有什麼功能可以對應公司流程

TO:賽門

謝謝您的回覆,
的確是找不到專門給汽車行業的/images/emoticon/emoticon02.gif
SAP來介紹時,也是帶入他們在國外廠商的經驗作範例,
不過與我們公司的現行流程衝突太多,
還有一個問題就是他們沒辦法依照台灣的銀行進行財務端的整合,
又沒有維修保養系統可作展示,SAP比較偏向前端服務,
透過改變服務流程進而提升公司營運的效率,

我有拜讀過您關於ERP的文章,
十分了解ERP系統是以財會為主的系統,
不過在這幾次的討論中,財會反而都被公司放到最後,
不過現在連前端的問題都還沒提出解決方案..

顧問的部分我瞭解了,因為其實公司對ERP都是一知半解,
應該不會出現顧而不問,只是經費問題要加以考量...

TO:dscwferp、Eric

謝謝提醒,這部分一定是會列入每年預算的。

TO:hsiang11

公司在花錢之前都會思量再三,所以專案都不太容易過/images/emoticon/emoticon10.gif
我一定會把顧問費用與維運費用再三強調的,
如果哪天真的付不出來,公司應該也差不多了吧,呵呵/images/emoticon/emoticon39.gif

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levi1025
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-03 09:50:34

sorry重新貼文:請版主刪除jameschien0910大大的回應。

完整的ERP系統皆含內稽內控九大循環,從產品編號發生數量、金額的增減,便與財會總帳、票據兌訖密不可分,如果樓主單純期望透過蒐集某些特定記錄而彙總決策數據或檢討問題癥結,建議先求有再求好,從某個 ERP系統的精簡版入手。

這個不會刪文的@@~你重新編輯~弄已刪就好..

TO:levi1025

謝謝您的回覆,這是一個思考方向,
不過公司應該是希望一步到位...

TO:純真的人

謝謝幫忙回覆。

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hank_itman
iT邦新手 3 級 ‧ 2021-11-03 14:04:44

如果可以的話建議請個專業的資訊人員,加上可以自行客製的ERP系統,例如鼎新的TIPTOP。

TO:hank_itman

謝謝您的回覆,
有點難...除非我走/images/emoticon/emoticon10.gif

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danielwang
iT邦見習生 ‧ 2021-11-03 16:17:25

您好,請問所需的ERP是哪方面的?

  1. 公司經營(人事考勤財務...)
  2. 售前(銷售)
  3. 售後(維修保養)
saja iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-03 20:10:23 檢舉

汽車產業比較特殊,所以一般來說台灣車廠採用DMS系統再加上ERP做財務
給你參考
https://www.google.com/amp/s/read01.com/yy5oM72.amp

TO:danielwang

目前的需求是全部都需要,我全都要/images/emoticon/emoticon01.gif


TO:saja

謝謝您的回覆,
目前在用的DMS系統,更換的呼聲很高,
所以想找可以合併在一起的。

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Maggie
iT邦見習生 ‧ 2021-11-04 17:05:11

您好,我們公司有這方面的服務項目,
附上公司網址,供您參考。

https://www.genesys-tech.com/

TO:Maggie

謝謝提供資訊。

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racing20165543
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-22 16:58:52

(路過)雖然不太確定是不是符合樓主的需求,
不過確實好像很少聽到ERP是有針對產業客製的,
之前聽朋友說他們有用過這家的ERP,或許可以參考看看?

To racing20165543

真的很少/images/emoticon/emoticon67.gif,目前問到的不是台廠自己開發就是原廠開發完指定使用,
謝謝您的建議。

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amyy0213
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-12-10 10:17:30

您好,我們公司目前已有完整ERP模組,也有汽車維修工單的作業,不知道您是否有興趣了解呢? 我的LINE ID:amyy0213

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