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正航ERP 跑傳票維護 就轉圈圈 久無反應...

正航erp操作問題
b3321597 2021-11-13 11:31:05 ‧ 1755 瀏覽

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我司正航最近在使用傳票維護這個功能時，就會轉圈圈 程式反白 久久都無反應 當掉一樣
請配合的電腦公司 來伺服機上查 也查不出來 也沒再來了 也無回復後續處理方式
在使用者端試一樣、換電腦試也一樣、在本機上操作也是一樣，想請問有什麼查詢的方向嗎?

WIN10+SQL express2016

有兩個資料庫A跟B 樓上A樓下B兩間公司的，樓上A的操作不會有這個問題。

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211113/20109091ST0AVHCspd.png

正航檢查後，告知硬碟可能有問題~

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20211124/20109091ICPceGbsIZ.jpg

ckp6250 iT邦好手 1 級 ‧ 2021-11-13 13:49:12 檢舉
是請【電腦公司 】來看？還是請正航來看？
b3321597 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-24 03:06:43 檢舉
你好，是電腦公司，因為後面維護都是由這間電腦公司 跟正航那登記為這間電腦公司為服務窗口
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4 個回答

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allenlwh
iT邦高手 1 級 ‧ 2021-11-13 21:56:09

使用者端的T357資料夾，砍掉重建試試

b3321597 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-24 03:07:12 檢舉

你好，這部分有試過 還是無解...

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programlin
iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-14 09:48:30

這類軟體問題,除非剛好有人遇到知道解決方式,否則大部分情況只有原廠能夠解決,找正航吧.
除非你用的是盜版

b3321597 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-24 03:11:31 檢舉

是正版的 目前會先詢問原廠 因電腦公司也已讀不回 也無後續處理了

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hank_itman
iT邦新手 1 級 ‧ 2021-11-14 16:14:05

簽維護合約吧!!~~T357一年又沒有多少錢，一間公司都沒有辦法一年付5、6萬維護費嗎??不要為了省小錢做傻事

b3321597 iT邦新手 5 級 ‧ 2021-11-24 03:10:11 檢舉

一年簽兩萬，但公司會計小姐那不肯，死腦筋，變單次問題計費，但電腦公司 查第一次後續就沒有再繼續查了，LINE詢問 也已讀不回...

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sap9001
iT邦見習生 ‧ 2022-05-13 02:07:55

請問你的問題是否已經正確的獲得解決？

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