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IP被Gmail封鎖

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上禮拜一公司寄信到Gmail會被退信,而退信的內容如下,

host gmail-smtp-in.l.google.com[142.251.8.27] said:
550-5.7.1 [公司IP 12] Our system has detected that this
message is 550-5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of
spam sent to Gmail, 550-5.7.1 this message has been blocked. Please visit
550-5.7.1

我已經排除被封鎖的問題,問題來自兩個地方,
1.被SpamRATS列黑名單,已通知並移除黑名單;
2.同仁透過outlook的規則將信轉寄其gmail信箱,但因收不到,他一直執行該規則,導致短時間內寄將近百封信到gmail。已請使用者停用該規則。

隔天,寄gmail依然會被退信,我透過google的寄件者聯絡表單希望解除IP封鎖,但過了一個禮拜,還是被封鎖,請問這該如何處理呢? 謝謝

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harrytsai iT邦新手 1 級 ‧ 2022-02-16 09:01:03 檢舉
寫信去申訴阿
請有付費給GOOGLE的人發信到你們公司,然後你們公司回覆之後,對方收不到,再請對方用他們的客服專線申訴,單你們申訴,基本上要告到法院,GOOGLE才會理你,但獲勝率很渺茫,甚至可能要負擔GOOGLE律師團的費用,建議不要走法律途徑,找付費帳戶去申訴比較有用
黃彥儒 iT邦高手 1 級 ‧ 2022-02-16 13:42:29 檢舉
阿封鎖的理由你們解決了嗎?
harrytsai大:我有寫信,但沒下文
發發發大:這招沒想過,這我來試看看
黃大:封鎖的理由已處理
補充
https://support.google.com/mail/thread/14163831
官方論壇的解釋,不少人問過,可以參考看看
謝謝發發發大
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mathewkl
iT邦高手 1 級 ‧ 2022-02-16 09:58:26

https://www.dnsbl.info/
再檢查看看是不是有被列在其他黑名單網站
然後一個一個申請解除

都綠色了再等數小時至數天(看郵件商黑名單更新速度)還是不能寄就只能請google解決
或者請對方公司IT把IP加入許可清單(需Google Workspace)
順帶解釋已經清除黑名單紀錄但還是被擋,降低對方要騰時間替你公司做事的火氣QQ
https://support.google.com/a/answer/60751

原本有被列在一個裡面,已成功解除。
現在公司好多客戶都用gmail,那就要一一去通知,也不知道客戶是否有google workspace

mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2022-02-16 17:10:59 檢舉

看起來還是換一個ip比較快?

這是最後一個辦法,希望不要用到 ><

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DNS 設定
DMARC
SPF
都要正確

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對於google來說怎樣才是正確呢?

門神大,謝謝!!

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一般google本身並不會去做封鎖IP這樣的事。
大多數而言,是對方企業信箱的相關安全機制造成的。

這點可以試著去寄個人信箱試試。(也就是 @gmail.com 的信箱)
另外也要去注意你的MX、SPF是否有設定正確。

但是..雖然IP是不會被限制。但使用的域名有機會可能被限制。
可以先試著不要用沒驗証的模式(簡單來說就是不要用25 PORT的發送)
來看看是否可以正常寄出。

星空大,樓主就是USER轉發到個人 GMAIL 信箱被退信
退信是由GMAIL的SMTP發出的啊

gmail-smtp-in不是企業信箱的位置??
還是我記錯了@@"

gmail-smtp--in這個是寄到我私人gmail信箱後,gmail就發出這退信了

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