最近發現常常會出現斷線的情事,結果ping中華電信發現真的網路連線出現異常,不知道是外部ISP的問題,還是核心交換器出了問題,要如何檢測
畫面顯示如下:
回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=3ms TTL=247
要求等候逾時。
回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=3ms TTL=247
要求等候逾時。
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要求等候逾時。
回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=3ms TTL=247
要求等候逾時。
回覆自 168.95.1.1: 位元組=32 時間=3ms TTL=247
要求等候逾時。
請將筆電直連中華設備
再將ping DNS結果,保存紀錄
然後報修中華電信
一般報修中華電信
客服會先遠端幫測一下線路
(或是電話答錄中就可以先測)
如果還是覺得有卡頓
應該說明情況(或提交證明)
電信應該還是會派員到現場來檢測
不太清楚你下達了何種指令。
但這個IP,理論上是你本機的私域定義IP才對。
正常是PING不了的沒錯。
這邊要先說明,PING不動並不完全代表連線有問題。
因為PING指令是可以被機器給拒絕的。
我目前依個人經驗來看,因為你跳回了168.95.1.1 這個IP
有很大的可能性是你的網路卡出現問題了。
並非是對應的AP設備的問題。
網路卡出問題的可能性
1.網路連結異常。這還需要區分無線還是有線。
有線的話,可能是網路線有問題。可先試著換線試試。
有時也有可能是網路孔接觸不良的因素。
無線的話,就得往你的無線分享器去查。
不過正規來說,無線出問題的情況。理論上只有在無法連結的情況下。
才會出現這個IP。其電腦會很明顯的告知連線異常。
2.網路卡驅動的問題:這可以先用電腦的裝置管理員先看一下網卡的工作情況。
這邊要注意一件事,是否有安裝某些虛擬網卡的應用。因為有時會是他們在搞鬼。
以上是我先大略推測的可能性,但我個人認為有極大的可能性是網路線有問題。
當然這只是猜測,給你一個方向而已
你的Ping看起來是有規律性的掉包
如果是家裡面網路
可以的話
看能不能把電腦接小烏龜後面試試Ping一下你的小烏龜
因為小烏龜如果不是直連電腦
電信商多數不會幫你查這段
若在試這段有問題再換個孔試試
若全部都試過了還是有問題
不想自己查就直接報修吧
反之沒問題的話
再試試Ping 8.8.8.8
若這個正常就打給你的ISP問問吧
若一樣不正常還是一樣打给ISP請他們確認