你們公司應該已經有固定的 ISO 空白文件範本, 請向你們的文管中心 (或者是負責管理 ISO 文件和發布的單位或承辦人) 索取看看. 然後也要了解一下, 你寫完 ISO 文件之後, 要如何通過公司內部審核和發布的流程? 這是你們公司的內規.

然後問一下主管:
他要你寫的是 ISO 哪一階文件? 一階/二階/三階/四階?
ISMS 程序書1~4階著樣寫

我猜想是稽核員在檢視你們的系統主機時，
看到windows update版本過舊或三個月內沒更新。
矯正措施就是 系統更新後截圖跟後續監控措施

看貴司四階文件有沒有對應的表單，
或是系統管理員帳號的定期性盤點把OS、防毒、AP現用韌體版本註記裡面。
比如說: windows10 OO版 21H*
是比較簡單的做法

上面前輩都大致說明過了，我大該補充一下你該注意的事及可能有的狀況。

1.首先要確認ISO的缺失是怎麼開的。如果他單純寫未更新，那進行更新即可。如果寫未更新且沒有記錄，那你就要做更新並進行紀錄。
2.接著要看你們自己家ISO文件怎麼規定的？更新的頻率？記錄的文件？要記錄甚麼？ISO文件中寫什麼，你就要有什麼。如果缺失只開未更新，但是你們自己家的ISO說要記錄的話，你還是要有記錄。如果你們自己家ISO文件沒有規定記錄文件格式，那記錄表你可以自己填就好。但是ISO文件中有規定的要件，你的記錄就要能夠證明你的動作有符合自家的ISO規定。例如你們家ISO文件有寫明更新頻率，記錄就要有時間且時間是符合規定的更新頻率的；如果ISO文件寫明要主管確認，就要有主管簽章的欄位等。
3.各家ISO文件其實是可以有彈性的。雖然現況是滿多廠商做ISO認證文件都是大同小異，但是各家的ISO規定是可以因地制宜的。我之前就做過單位中封閉系統不進行更新的狀況。基本上做的就是人員及儲存裝置的進出管制及軟硬體的備份、備援及還原機制，完全排除系統更新。只要符合組織自訂的資安需求，其實可以有很多做法，這個你慢慢體悟。

其實很多廠商做ISO最後都是自己綁死自己，沒必要的規定寫一堆，該有的管控卻都沒有。很多廠商的ISO文件基本都是抄來的，最後變成該做的沒做，沒必要的事情卻一堆，挺有趣的。

我今年7月22日通過ISO 27001 LA考試，提供一點小小的建議：
先看一下稽核員開立的缺失內容，再決定要如何矯正。