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雲端總機的方案?

Ryan 2022-08-20 00:13:473058 瀏覽
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各位好,想請問一下,不知道有沒有公司用雲端總機的?

目前公司主要有兩個據點,一個約80隻,另一個約30隻,想問看看有沒有使用雲端總機,效果也不錯,最好還能節費的?

1.目前想桌機可以用ip phone,因為辦公室不時會換座位,其實類比的沒那麼方便。
2.初期可能先以兩個辦公室據點導入,未來也許可以擴大到營業據點。
3.轉換期間,類比數位可否混用?

您好,目前有原生的ivr 流程配CRM系統嗎??如果有,我們可以考慮導入目前AWS的方案,我們公司是專門在做這個的,可以考慮聯絡我們唷!
Ryan iT邦新手 1 級 ‧ 2022-08-22 14:46:54 檢舉
沒有耶。
lanelvis iT邦新手 5 級 ‧ 2024-05-10 17:44:32 檢舉
請問這個雲端總機方案,如果手機正在和行動電話通話中,是不是雲端總機電話就接不到了?或是說現在正在使用雲端總機通話,突然有一個行動電話打給你,雲端總機電話也會中斷呢?
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echochio
iT邦高手 1 級 ‧ 2022-08-21 15:37:44
最佳解答

之前在一類電信幾個方案給您參考

  1. 直接找 一類電信 , 請業務給您方案, 大概是市話 上下車如何接手機 網內互打免費 出國也可用 Vowifi 或 SIP 軟體.... 當然價格比較高
  2. 二類電信 SIP 軟體為主 如搭配 SIP 總機 手機可上網都可接打市話或互打, 電腦安裝 SIP 軟體也可接打電話出國有網路也沒問題
  3. SKPYE 接市話, SKYPE 接 SKYPE 接 市話 硬體(這部分有廠商處理請自行GOOGLE).... 所有人當都要裝 SKYPE .... 但 SKYPE 會不會改版? 難說..... 或是 LINE也有廠商
  4. 自己架設 IP PBX或 IDC 託管, 這部分有廠商做或自己做不難, 手機安裝 SIP 軟體 都可接打電話, SIP Trunk 接打市

當然四個方案混用也可有廠商專門是處理這部分的
類比數位可否混用 ?
可以的 有廠商做這個 .... 花錢就有

您好,目前有原生的ivr 流程配CRM系統嗎??如果有,我們可以考慮導入目前AWS的方案,我們公司是專門在做這個的,可以考慮聯絡我們唷!

Ryan iT邦新手 1 級 ‧ 2022-08-22 14:48:02 檢舉

了解,我先找看看資料。

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imcloud
iT邦新手 5 級 ‧ 2022-08-21 11:12:25

簡單的做法就是找個 IDC 託管或租用一台 IP PBX ,並在 IDC 機房內申請電話或 SIP Trunk ,這樣你就有一個自有的雲端總機了,各據點的 IP Phone 只要註冊到這台 IP PBX上即可。

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aaron3399
iT邦好手 1 級 ‧ 2022-08-22 11:01:02

AHOY好像專做雲端總機~應該也有節費,可以問問看~

Ryan iT邦新手 1 級 ‧ 2022-08-22 14:48:18 檢舉

感謝,這個我找看看。

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ipatsu
iT邦新手 5 級 ‧ 2022-08-22 11:17:30

我是專門負責這部分的一類電信Presale,你想了解的話可以找我分享你想知的資訊

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小處成就大事
iT邦研究生 1 級 ‧ 2022-08-22 17:27:34

我之前有用過「虛擬化總機+通話APP」的電話系統,不過虛擬主機仍然落地在公司的伺服器上。
小弟我是覺得還不錯用,分機號碼綁在IP話機上,隨時要更動座位,User只要把話機搬到新座位上插上網路線跟電源就可以用了。
通話APP安裝在手機上,會跟話機共振(一起響鈴),對於常常不在座位上又不想漏接電話的User是個很好的使用方式,當然,通話APP吃的是手機網路流量。
缺點大概就是要吃電(不確定有沒有POE的話機),然後就是IP使用量會直接倍增,要規劃好網段的分配才行。
如果你有興趣的話,你可以搜尋看看「連鎖鍋貼店前面兩個字」「公司在內湖區」這兩個方向去找找。(避免有打廣告的嫌疑,所以只能提供這樣的線索給你,哈哈)

Ryan iT邦新手 1 級 ‧ 2022-08-22 19:23:31 檢舉

哈哈,好喔,我找一下。

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zgty
iT邦見習生 ‧ 2022-08-24 14:18:39

我在之前任職的公司曾找廠商建置北中南三個廠電話系統。當初需求是做到各廠間所有分機直撥、各點電話能夠相互轉接,兼容IP話機和類比話機,需要電話節費。建置的廠商艾奇網路的價格和服務不錯。可以了解看看。

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