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請教大神關於畫面凍結當機問題求救

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小弟電腦一直都有無預警當機的問題,畫面忽然就不動了,但是主機燈號和風扇都正常在動,遠端連線已經連不到,只能強制重新開機,而且在事件檢視器中只有出現我強制關機的訊息,請教大大這個可能是什麼問題?
本以為是可能有零件過熱當機,不過用軟體偵測當機時所卡住的畫面好像也還好?(如圖)
在麻煩大神指點。

cpu:i9-10900k
主機板:z470m pro4
記憶體:美光dd4 16g 4條
顯示卡:3060
硬碟:系統碟1tb intel
power:酷媽 750w
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230530/20123115cm8bptXAPy.jpg

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只有一個可能,沒過熱也當,如果是整個畫面凍住連滑鼠都凍,顯卡的問題十之八九,啥牌子的RTX?對岸牌的嗎?
看了規格,你用 3060 卻搭了這張主板,我只能說搭錯主板,
華擎吃NV顯卡的主板不多,你要仔細看規格,
建議換主板試試,或是換 AMD顯卡

還有就是 INTEL 660 SSD 這顆是 QLC 的,也就是說它屬於當初那一批廉價版的SSD
之前也有買過,問題很多,買一次就不敢買了,建議換美光的會比較穩
通常 QLC 不建議做系統碟,比較建議做熱儲存裝置,更動少的的使用情境
異動大的會拿來系統暫存還是用 3D TLC 是比較好的配置
power:酷媽 750w 路過表示羨慕一下。
我比較擔心的是你去買到的是礦渣顯卡~~

沒過熱就當,凍結畫面!如果是,試按按鍵盤的 Windows + Ctrl + Shift + B 鍵,如果就能解凍,那你的卡,我猜的沒錯,應該是在蝦皮這種非正規電商買到的礦渣卡
PIZZ iT邦新手 1 級 ‧ 2023-05-31 11:04:22 檢舉
硬碟健康度呢?
kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:14:41 檢舉
。3060是換過的,之前1060,新買的就會當,是當了之後才換3060來測
。不過他當機也不是在90幾度當的?
PIZZ iT邦新手 1 級 ‧ 2023-06-01 11:18:51 檢舉
基本款就是溫度過高,記憶體,硬碟,電供這些好換好測的

再來就是板子或是CPU本身不穩定了,但這個就比較不好測,因為交叉測試要同樣的板子或CPU......
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IT 癡
iT邦高手 1 級 ‧ 2023-05-30 09:09:24

應該是系統卡住,建議方向:

  1. 如果連 OS 都是盜版,那應該下面方案都不用試了
  2. 移除任何非你自己版權或非開源碼的軟體 (可筆記記下有哪些),多試幾天,如果頻率跟你現在卡機的時間拉長或不會當,就應該是那些軟體的問題
  3. OS 或各軟體有沒有更新到最新版次
  4. 主板用吹風罐清潔,各介面卡與記憶體拔出清潔金手指部分 (可用橡皮擦)
  5. 再不濟,整個電腦重灌囉
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小處成就大事
iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-05-30 09:18:44

是自己組裝的還是店家組裝了?是店家組裝的,就送回店家檢測看看吧。

如果是自己組裝的,那就用交叉排除法吧。
1.插獨顯&只用內顯
2.記憶體四條分別「一次插一條」「一次插兩條」「一次插三條」,每一條都測
3.換一個開機硬碟
4.換一個電源供應器

kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:15:34 檢舉

是自己組裝的,感覺要測很久XDD

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chsinzk
iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-05-30 10:36:41

電腦畫面靜止不動死當
第一優先要測試應該是硬碟
可以換一顆硬碟測試
或是用HDTune掃描硬碟健康度 (使一般掃描不要快速掃描)
資料碟有問題一樣會造成當機

如果是SSD用HDTune掃描可能沒有用
建議換一顆硬碟測試

kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:16:18 檢舉

我的是ssd,硬碟到是沒換過,因為要重裝系統有點給他小麻煩。

chsinzk iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-05-31 13:29:02 檢舉

系統可以透過硬碟複製軟體...轉移

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cliff_chen
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-05-30 16:41:16

其他人回答已經提到記憶體.硬碟的我就不重複了
你的顯卡有接雙螢幕嗎?
我自己有遇過單螢幕時正常,雙螢幕時會凍結死當
當時的情況是1條DP+1條HDMI
後來我把2條都接HDMI就正常了(因為家裡沒多的DP線,我沒測試2個都接DP)

kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:16:47 檢舉

我沒有接雙螢幕,我是用dp的線

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phl0722
iT邦好手 8 級 ‧ 2023-05-30 16:43:02
kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:17:31 檢舉

他的問題跟我不太一樣,他停住還會好,我的就不會好了。

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supermaxfight
iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-05-31 09:11:25

Z490M Pro4 BIOS停更很久了
L1.62 [Beta] 2020/12/4 8.71MB
我接到這種案子,先測CPU、RAM(四隻RAM…)、儲存媒體、顯卡
真的測不出來,主機板不動,其他零件交叉測試一輪
通常都會有合理的結果出來
如果東西都還在保固內、又懶得送修店家或真的測不出來
整機自己拆掉報修也可,只是這不太健康就是了

kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:18:09 檢舉

我有借到四條ram,到時候四條直接替換試試看

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vole
iT邦新手 4 級 ‧ 2023-05-31 09:56:55

關閉系統的快速啟動後將電腦電源效能最高,因為有些主機板會因為windows10/11這兩個功能畫面卡住。

kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:18:44 檢舉

不過我的不是在開機的時候當也會嗎? 我是用到一半就忽然不動了

supermaxfight iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-05-31 11:52:10 檢舉

有些主機板會這樣,Intel 第四代CPU,Win10後來才出,然後廠商宣稱可以支援Win10,某些技嘉的主機板就出包了。解法如同vole說的
..........
這個包,如果有除錯燈號,就會看到進桌面前號碼會跳到0開頭
技嘉是說那個號碼是CPU和RAM的訊號有問題
進桌面後使用一段時間就會當機

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GJ
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-05-31 10:32:20

建議換個SSD試試先,RAM有問題通常直接給你自動重開比較多

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kevin_leu iT邦新手 5 級 ‧ 2023-05-31 11:19:16 檢舉

看來要朝最麻煩的地方先換了,那power有可能嗎

sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2023-06-01 09:17:11 檢舉

都有可能,以前我遇過最靈異的Case是一個銀行的客戶,整台PC所有零件都換過一輪以上,最後是換機殼才解決....

GJ iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-01 13:33:45 檢舉

甚麼都有可能,機殼也遇過

Chin iT邦新手 3 級 ‧ 2023-06-05 07:53:42 檢舉

換機殼解決通常是因為小地方有短路到或機殼靜電影響
或機殼到主板的接線有接觸不良或短路問題
有時候把主機板上的線全部拔掉重插也會好XD

aaron3399 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-05 17:34:12 檢舉

遇過機殼+1

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jakeyang
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-06-01 20:19:51

這我有遇過 東測西測
那時候整台電腦抱去給別人燒機也都沒問題
但是一回家 就是偶發當機
最後拿到藍色鬼屋 他們一測
發現是主機板電壓不穩
換了塊主機板就沒問題了

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Chin
iT邦新手 3 級 ‧ 2023-06-05 07:50:47

去網路上抓那種測試用可開機可燒機的光碟或USB碟影像
用光碟或USB開機然後燒機測試,至少先排除是軟體問題
BIOS可以更新看看。
是買來就這樣嗎?如果不是可以想想最近自己有沒有動過啥~
(例如剛換了新顯卡、剛重灌、剛多插了兩條記憶體之類...往這個方向去懷疑)
以上都試過沒問題就只能交叉測試了
(其實你記憶體有四條可以一條一條測,不用跟人借,不可能同時壞四條)
個人覺得主機板問題可能性比較大

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