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關於資訊網管委外的行情

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最近朋友公司縮編
連it都砍了
人數大約剩不到10人
但是對方的設備沒有減少
有dell伺服器兩台
dell storage一台
nas一台
ftp server一台
fortigate一台 路由器數台
還有一台是灌cad軟體的linux主機跟storage

對方公司有VM幾台虛擬機跑ERP mailserver 網站 資料庫 VEEAM等服務
工作內容是維持營運正常
只要能遠端處理就遠端
對方另外有簽硬體合約,所以硬體壞了叫料沒問題
主要處理系統跟網路問題
對方有用C#寫winform的程式需要維護調整
有問題才會聯絡
對方開8000/月
不知道這樣的服務內容行情是不是正常?
第一次被問這個也不太清楚行情..

看更多先前的討論...收起先前的討論...
假如剩下不到十人,建議服務器要簡化
首先就是 郵件主機,請直接申請 M365 或是 GWS,一年大約一萬到一萬五
光郵件主機要外包維護, 一年至少兩萬起跳
接下來 網站也是要外包出去,一年可以抓 三到五萬的費用
ERP 如果有簽MA,基本上要做好備份,基本上也有外包維護服務,一年也是三到五萬
LINUX 基本上一台一年兩萬起,有兩台要抓四萬
網路設備真的不建議外包維護,建議跟原本的IT簽維護合約,會比較知道狀況
一台設備一年要抓五千到一萬,沒寫幾台,就當五台,抓五萬好了
伺服器維護,假設硬體都有MA了,那建議BY CASE,但注意叫修一次每小時五千起
沒事就沒事,有事錢要準備好,目前行情大概就這樣,
雷大神說的沒錯,上面的價格都是一年的價格,而且得一次得付清三年的費用
我大概算一下,全部外包,一年大約要 16~20萬左右,而且因為沒有IT對口,所以很多很多的狀況其實都會不清不楚,很多問題都會直接推給硬體,然後就是一堆麻煩,甚至直接講合約沒寫到這各部分,要開案另計費用,絕對不可能一個月八千,然後做到所有的維護事項,即使有,對方大概只會看狀況,簽一年短約,然後感覺到危險的時候就直接不續簽,之後絕對沒有人可以接這種案子,或是說 沒有人會用這個價格簽下去
8000/月,說真的太便宜了。
這樣的價格我反而會擔心。真出事了給你兩手一攤說沒辦法。
smonkeyy iT邦研究生 4 級 ‧ 2023-06-26 09:27:07 檢舉
有問題才會聯絡是5X8、7X8還是7X24
連絡後多久開始處理,多久要恢復服務
若網路異常無法與遠端多久要到場,到場是否另行收費
這都要說請清楚講明白,不然收錢很快,要處理問題就慢慢拖了
froce iT邦大師 1 級 ‧ 2023-06-26 09:27:55 檢舉
8000連只維護C#和winform我都嫌少了...
更不用其他的維護了。
sam0407 iT邦大師 1 級 ‧ 2023-06-26 14:38:37 檢舉
  8000/月應該是找原來的IT人員兼著作外路仔的價格吧?

  一年收個十萬左右補貼家用,反正環境及常會發生的問題也都熟悉,如果這樣價格是差不多啦~您要注意的是樓上smonkeyy大提到的SLA的部份!

  SLA訂的太嚴還帶罰款什麼的,人家頭殼壞掉才會跟您們公司簽。SLA太鬆則沒有約束力,我也相信您們找的人是很有責任心的,但畢竟是兼差,正職工作若忙起來肯定還是先處理正職工作上的事情
望空 iT邦新手 3 級 ‧ 2023-06-26 15:24:10 檢舉
8000/月...建議好好看下合約,SLA跟保固範圍要仔細看阿 這價格太便宜
takaki iT邦新手 4 級 ‧ 2023-06-28 08:13:49 檢舉
我只能說,公司的價值已經自我下修到不值8000/月。
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直播中
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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2023-06-25 22:59:48

我前公司 IT 委外服務, 最低報價是每月 3 萬起跳 (客戶是只有 3 台 PC + 一套 ERP 的公司), 一約要簽三年, 您參考看看...

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我以前給客戶的定價給你參考好了。

顧問式:80000/年

  1. 協助每個星期查看主機情況
  2. 協助檢查備份情況
  3. 評估主機負載效能並給與建議
  4. 主機操作調整前15H。超過另外收費。
  5. 5/8 制。非工作時間。時數計算依兩倍計算費用,處理時間12小時內處理。

以上為簡單處理,我是給客戶當買保險的心態。並給與建議及提醒。

維護式:300000/年
1.主機維護調整及網路配置。
2.硬體安全性檢查
3.軟體安全性檢查
4.不包含程式問題處理。程式問題處理另外計費。

收費是採用年費制。不會有月、季。但可中途解約
合約上是用一年贈送2個月的名義。如中途解約,扣除30%手續費用後。剩餘金額再依10個月*使用月份(不滿一個月依一個月計)扣除。

如1月份起服務。到了7月中決定要退費,使用月份依7個月計算。則解約退費金額為
(3000000.7) - (3000000.70.17) = 63000

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sd3388
iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-26 16:27:56

有個簡單的省錢辦法
就看你手段高不高了

看設備或系統是哪個廠商賣的
有問題就叫他來處理,遠端也可以
誰賣的就誰負責
這樣資訊委外每月錢少一點當然就可負擔
如果每件事都要公司自己處理
找個社畜MIS來還是比較省錢

setsuna iT邦新手 2 級 ‧ 2023-06-28 09:10:42 檢舉

前提是廠商的智商必須低於20

sd3388 iT邦好手 1 級 ‧ 2023-06-28 10:37:29 檢舉

廠商都聰明得很
當初肯定都考慮過風險了
只是想賴我們客戶不懂不會找上門
工程師也是多一事不如少一事
誰叫廠商敢低價搶標搶生意呢
有關資訊的事務哪個不要技術活
只想賣完就算了,這我不行

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打雜工
iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-06-26 20:04:57

1.個人覺得太少了。
2.不變的真理,就是讓自由市場去決定,看是否能找到人願意承接。

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yanting0111
iT邦新手 5 級 ‧ 2023-07-11 16:27:06

8000感覺還好耶,還蠻便宜的,如果要維護應該會更高,
但有問題才去確認委外這樣可能還可以?要找專業維護預算應該要更高
不然現在一堆伺服器經銷商都馬賣了就走,也不會管你維護啦~
維護就是需要找人來顧或定期檢查

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