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GoDaddy找回帳號(已解決)

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公司的網域帳密遺失,有問過國內服務單位,表示要國外總公司才可以處理。
狀況是沒有客戶代號,當初註冊的帳密是私人的所已收不到驗證信..
提供給官方的文件都說不核准,請問類似的經驗可以分享嗎??問他們國外客服有問跟沒問一樣
/images/emoticon/emoticon40.gif

官網提出申請後給的回覆
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20231211/20160873pg6gq6qM4F.png

國外客服提出申請後給的回覆
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20231211/201608739aynfgfXpi.png

2023/12/19 更新
護照簽證貌似有被認可,需要有本人的中英文簽名
但DNUS正式被官方否決,不承認此文件...努力生出其他文件中

2024/02/26 更新
申請成功,提供以下文件:
經濟部國際貿易署 => 國際貿易證照(International Trade Administration)
地方衛生署 => 許可證執照
文件除了SCAN以外,還要拍的很像紙本(就是直接拿手機拍紙張)
然後照GoDaddy官方說的就好了....
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2 個回答

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Ray
iT邦大神 1 級 ‧ 2023-12-11 09:11:27
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好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-12-11 09:35:22 檢舉

R大您好,確實是按照您說的步驟,我是選左邊的email acess沒錯,同時官方的信件回覆截圖我有更新了。只是好奇為什麼連鄧白氏的認證都不認可

BKY iT邦研究生 1 級 ‧ 2023-12-11 10:57:12 檢舉

請問您不是網域帳密遺失,怎麼會是選email access而不是選domain access呢?

好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-12-11 11:09:11 檢舉

BKYdomain access選項底下的解釋為 您被列為註冊者於此網域。我沒有該註冊帳號,看起來我不該選這個

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2023-12-11 11:43:10 檢舉

如果你連 DUNS Number 都出馬還沒反應的話, 就只能等了; Godaddy客服經常會鬼打牆, 也沒有直通的管道, 只能等他某一天突然走通了, 才會往上送上去....

好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-12-11 13:12:29 檢舉

目前推斷可能有兩個缺少的:

  1. 護照沒有本人的簽名在上面,要補簽
  2. DUNS目前已過期(但上層要我先跟官方確定認可該文件才續約)
    所以只能先往護照著手~
尼克 iT邦大師 1 級 ‧ 2023-12-11 13:16:10 檢舉

Godaddy客服經常會鬼打牆。
沒錯,Godaddy的客服,你只能當他/她是接電話的人。

好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2024-02-26 10:48:30 檢舉

已解決,更新狀態於一樓,感謝各位回覆

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在域名申請時,一般都得設定公司的名稱或是個人資料。
域名的所有權認定全依此認定。

所以,如果你的域名當初並未去設定好這些資料的話。
很難去舉證這個域名是你的。

如果你有該域名的信箱。或許還可以使用這個方式來取回。
(但機會很難)

總之,你得有辦法用任何証明去認定這個域名是你的。人家才能給你處理。
不行的話。那就是GG了。

好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2023-12-12 08:45:48 檢舉

可能要通靈一下加拜拜

好熊寶 iT邦新手 4 級 ‧ 2024-02-26 10:48:38 檢舉

已解決,更新狀態於一樓,感謝各位回覆

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