如題，我們公司有兩部erp的ap server，一部台灣，一部大陸，台灣的沒問題，可是大陸的user說erp無法使用，我ping大陸的erp主機，結果ping封包 100% 丟失，因為我才來公司一個月，而且前人已離職，目前只有我一位IT，我只知道跟大陸是透過中華電信vpn連線，機房的伺服器對應哪個用途不清楚，請問可以如何排除此問題？
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
完全不知道哪一部是大陸的<<<
查修都是從末端查起
就先問大陸他們怎麼連線的
從他們的電腦查起
遠端連線總該會吧
查修有一半是USER教會自己
菜鳥經驗就是這樣一點一點累積的
總是有前人吧
不然也會有ERP廠商吧
不然也可以考古
總該有文件吧
如果都沒有
也沒廠商朋友
那麼你先打開104吧
用我的經驗來看
我初步認為
通常是大陸端網路問題
你跳VPN試試看
基本上對岸那邊至少有一個外包IT 有時候
是那邊的網路公司的IP被長城鎖定了
最好有當地的人去溝通
不然就是要簽一條專線
不管您之前有沒有交接或什麼原因，要快速解決問題，建議您同步連絡以下人員尋求幫助：
個人是建議您這個問題處理完後，一定要花點時間作現況盤點。以後發生問題才能快速解決~～
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