請問大家，因近幾個月轉換teams後，同事不定時會跟我說，A敲B，可能手機有看到訊息，但電腦端就是不會出現訊息或一個群組哩，A同事有發訊息，但B、C同事有收到，D沒收到(手機及電腦都沒有)。
因網路上查詢，都幾乎沒有相關資訊，最近是有嘗試把當初為了整合通訊錄，而加入"測試人員"，稍早之前有幫部分同事"取消測/退出試人員"項目，似乎有比較沒出現，但不知這是正確解法嗎?
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
1 升級桌機與手機 Teams 至同版本，並統一 Insider/正式版，減少跨版本同步 Bug
2 清除快取 → 重新登入，多數訊息不載入問題可立即修復
3 用 Web 版測試，若 Web 正常，表示客戶端或 OS 層問題
4 檢查通知與靜音設定，個別同事收不到通知時排查
5 檢查網路、防火牆、Proxy
Windows: 關閉Teams，%appdata%\Microsoft\Teams 內所有檔案與資料夾刪除。
MacOS/Linux: 尋找Teams對應的cache目錄刪除。
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