Excel近日COPY & PASTE出問題

windows11 office

perry168 2026-09-10 09:29:25 ‧ 6582 瀏覽

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想問問, 近兩日, 工作地方很多EXCEL都用不了COPY & PASTE, 出來是空白。其他如WORD, PPT沒有問題, 感覺只是EXCEL出事。最初第一台電腦時, 以為電腦出問題, WINDOWS, OFFICE全重新安裝, 但最後結果都一樣, 大家有沒有相同問題及知解決方法嗎?
電腦是WIN 11 , OFFICE 2016及2019都有相同問題.

求助~

望空 iT邦研究生 2 級 ‧ 2026-09-10 13:29:52 檢舉

檢查記憶體耗用狀態，office是否為32位元版本

mathewkl iT邦高手 1 級 ‧ 2026-09-10 16:58:15 檢舉

更新後通病，強迫使用者換M365 Office，EOS的產品也不用想微軟會fix

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1 個回答

墨仔

iT邦新手 5 級 ‧ 2026-09-11 04:41:59

最佳解答

這個是微軟更新造成的已知災情,不是貴公司電腦的問題,先別再重灌了——重灌之後 Windows/Office 更新又會把同一包裝回去,所以怎麼灌結果都一樣。

9 月 8 日 Patch Tuesday 的 Office 安全性更新 KB5002914 會讓 Excel 的複製貼上(以及公式拖曳、自動填滿)失效,Word、PPT 不受影響。Office 2016 到 2024、MSI 與 Click-to-Run 安裝都有災情回報,跟您遇到的「2016、2019 都中、全公司同時出現」完全吻合。

解法是把這包更新移除:

MSI 安裝版:控制台 → 程式和功能 → 檢視已安裝的更新 → 找到 KB5002914 → 卸載,卸完 Excel 就恢復正常。
Click-to-Run 版(在 Excel「檔案 → 帳戶 → 關於」看版本號旁邊會標示):用 officec2rclient 或群組原則把 Office 回滾到 8 月的 build。

移除後記得先暫停 Office 自動更新(檔案 → 帳戶 → 更新選項 → 停用更新),等微軟出修正版再開啟,不然隔天又會被裝回去。

參考來源: