技術 用 HyDE + Hybrid Search 解決 AI 客服的幻覺問題 — 忠台AI的三層 RAG 實作筆記

這篇文章記錄我們在打造忠台AI智能客服（ https://chungtair.com ）時，解決 RAG 幻覺問題的實作思路。不是教科書，是踩過的坑。 問題背景...