如果是做第一線幫user的 reset restore reinstall reboot 如果是做系統的 config sync backup server 如...
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依個人近廿年的IT問題處理經歷看來,可分為幾種情形處置. 1.先安撫對方的情緒,然後表現出誠懇解決問題的態度,並想辦法誘導用戶說出實際的問題所在,成功地協助解決...
plutosrita的鐵人檔案