這個分理論來說: 應要把持好自己的良好風度,傾聽使用者的心聲,再理直氣和的跟他(她)回覆其抱怨; 實務上建議: 1.充耳不聞,視而不見,閉口不答:將其抱怨聲音當...
用過價格高的嚇人的IT產品?? 什麼叫做"高"? 什麼叫嚇人?? 是單一產品嗎? 以上的大大們說過的大廠軟硬體產品(Sun E10K 以上,...
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擔任PM最起碼就是要有[管理]的觀念,[計劃&整合]能力,[行動]的衝力,[定期檢討&調整]的心理準備; 而能夠PM幹得好的人,通常有幾個特質:...
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badwufan的鐵人檔案