PRD 文件寫完,不代表挑戰就結束
在 <PRD 版本比女友的心變得還要快:專案型需求為什麼永遠改到最後一刻> 裡,我們談到 PM 在文件上的困境:...
什麼是 IT 管理?
資訊技術管理(Information Technology Management/ IT Management)簡單來說,就是管理企業內所...
🌀 事件起源
某天,客服突然接到客戶抱怨:同一封郵件一口氣重複收到好幾次。
一開始以為只是單一案例,沒想到很快就有更多人反映「信箱被洗版」,重要郵件反而被淹沒...
不僅僅是你主要客人需要提供情緒價值,其他同事也都需要
為什麼要對同事也提供情緒價值?
在團隊合作中,每個人的心情和狀態都會直接或間接影響專案的進展與成果。...
Foundation 層:小團隊的敏捷基礎
不論企業規模大小,敏捷的起點往往都從一個團隊開始。
Disciplined Agile(簡稱 DA)將整體架構分為四...
在數位化時代,企業對IT系統的依賴程度不斷提升,從基礎設施維護、應用系統開發,到雲端運算與資安防護,都需要高度專業的支持。由於內部資源有限,許多企業選擇將部分I...