為什麼你的檔案會出現亂碼?

純文字檔案出現亂碼

• 編碼方式不同
  最常見的情況就是「存檔時用的編碼」跟「開檔時讀的編碼」不一樣。
  比方說：存檔時是 Big5，結果用 UTF-8 打開，就會變成亂碼。

• 跨系統不相容
  Windows、Mac、Linux 早期各自有不同的文字編碼習慣，搬來搬去時常常對不上，打開就亂掉。

• 字型不支援
  其實文字本身沒問題，但你電腦裡的字型沒有對應字形，結果顯示成方框或亂碼，看起來就怪怪的。像有些人喜歡用 EMOJI 放在文件中，標示各段的關鍵字，如果你的電腦沒裝支援 EMOJI 的字型，就會出現豆腐方框。

• 檔案被壓縮或傳輸時損壞
  如果檔案內容在傳輸過程中被破壞，某些位元組不完整，解碼時就會出現亂碼或奇怪符號。

• 混用多種編碼
  有些檔案內容是混雜的，例如前半段是 UTF-8，後半段卻是 Big5，打開時電腦沒辦法判斷正確，顯示就一團亂。

• BOM 標記問題
  UTF-8 有時會加上「BOM」(檔案開頭的一段特殊符號)，如果軟體沒處理好，就會把它當成亂碼顯示。

• 舊軟體或系統限制
  舊程式可能只認得特定編碼（例如 ASCII 或 Big5），當它遇到比較新的 Unicode 編碼，就會顯示錯亂。

Word 的 DOC、DOCX 文件檔出現亂碼

跟純文字檔案不太一樣，Word 的 DOC、DOCX 是「複雜格式檔案」，裡面不只文字，還包含字型資訊、排版、圖片、表格…所以出現亂碼的原因也比較多。可能的原因有：

• 版本相容性問題
  舊版的 Word (像 97、2003) 用的是 .doc，新版用 .docx（其實是壓縮過的 XML 格式）。
  如果你用舊版軟體打開新版檔案，沒安裝相容套件時，內容就會顯示亂碼或一堆符號。

• 缺少正確的字型
  文件雖然存了文字，但沒把字型內嵌進去。
  當你電腦沒有這個字型時，Word 會用其他字型代替 → 特殊字或符號就變成亂碼。

• 檔案損毀或壓縮異常
  .docx 其實是一個壓縮檔（ZIP 結構）。
  如果傳輸過程中受損、或解壓縮不完整，文件打開時會出現一堆亂碼或 XML 原始碼。

• 跨系統轉檔問題
  在 Windows 裡編輯的文件，搬去 Mac 或 Linux 上用其他軟體（例如 LibreOffice、WPS），可能解讀不到全部格式 → 部分文字就亂掉。

• 語言/編碼設定錯誤
  Word 支援多語言，如果文件裡同時有中日韓或特殊符號，但系統的「語言套件」沒裝好，顯示時就會變成問號或亂碼。

• 誤用純文字編輯器開啟
  .doc / .docx 不是純文字，而是二進位/壓縮 XML 格式。
  如果用記事本、Notepad++ 直接開，就會看到一堆亂碼，因為它並不是用來純文字顯示的。