iT邦幫忙

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系統工程師之路-4

甲方愈是提出不合理的要求
乙方的我們就會成長的愈快

前提是自己要懂得成長
把認為不合理的要求當成是一種肥料

我認為在乙方的世界要能夠走的很平順
基本功之一是「耐心」
有了耐心後可以衍生出「細心」「嚴謹」
這對我們是很棒的護身符也是利器

沒耐心嚴重一點會連裝個windows 2003 都裝不好-.-
這二天正好看到身邊的人在HP SERVER上裝 windows 2003

因為要用SmartStart,裝機的人就很熟練的「下一步-->下一步」
到了一個地方,看到有 ServerName 這幾個字,就把ComputerName設了上去
我在旁邊看到了,就說「你設錯地方囉,這不是打ComputerName」的地方

他回我「他寫ServerName」然後就瞪了我一眼...............

我實在很不好意思苦笑的跟他說:「大哥,這是設SNMP」
他寫的是「Trap ServerName」,不是「ServerName」

後面的對話就不描述了-.-

沒有耐心想好好的看完畫面上的描述
變成了瞎子摸象在裝OS,OS都這樣裝了~~後面的我認為不會好到那裡

裝完機後,
有些人就認為裝完看的到 Windows XXXX 或是 linux login 就算裝完要收工了
其實裝機的品質(先不談rack的整線) 是從這邊才開始

比如windows server裝完後

1.有沒有啟動(如果需要的話)
2.檢查裝置管理員有沒有不明的裝置
3.事件檢視器有沒有警告或錯誤
4.IP相關設定有沒有設好
5.網路有沒有通
6.不需要的服務有沒有建議關掉
7.密碼是要一般的還是有強度的、有強度要多強
8.有沒有做windows update
9.如果要firmware update有沒有update
10.硬碟、光碟代號有沒有調整(一般光碟(CD or DVD)) 會排在硬碟代後的後一位英文字母
11.有沒有跟甲方檢查你所設定的每一個步驟(上述幾點或者更多),檢查無誤後請甲方簽名

上列幾點,只是windows 裝完後,基本該做的事
這是一種品質的顯現,細膩、嚴謹到一種程度 user想要找麻煩也滿困難的
質疑本來就是甲方的天職
(有時候太過是不好啦,不過如果甲方不質疑,最後慘的也是我們)
驗收時就比較沒有閒話可以說

耐心是非常重要的第一步,
草草了事的結果,往往是自己或是別人要花更多的時間去收尾


1 則留言

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franklintmc
iT邦新手 2 級 ‧ 2009-08-28 19:15:52

sunallen大大說的真好!
我記得我有個日本大廠的朋友說:當日本工程師來作的時候非常嚴謹!
甚至連裝機的螺絲都先按大小次序排好,一一安裝!
但到台灣的工程師每次裝機都會剩螺絲!

一個好與盡責系統工程師會幫後面AP的幫忙非常大!
以前有時作AP軟體有些問題追根究底後會發現是原來有一些系統參數有些問題!
但都是到AP上線後,客戶反應才去找問題花了很多的功夫!
因此一個優秀的系統工程師真得是非常重要的!

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