1.install (安裝、安裝時所需要的設定-->安裝)
2.config (安裝後設定-->設定)
3.tuning (設定完之後或使用一段時間之後，需要調整-->調整)
4.troubleshooting (各種情況的疑難排解)

最近收到一封信，有朋友問我，我說的install, config, tuning, troubleshooting
指的是軟體、硬體還是什麼東西，會出現這四種情境

我認為都會吧，軟體小的像msn，大的像unix、oracle，硬體從個人的pc到大型的主機
core switch，都會碰到。

我聽過很多人講說：「這東西好難、我不想學or很難學or學不起來」

很多人說3x + 5y = 10 我不懂是什麼意思
問題來了，不懂的是那個?
「3」?「x」? 還是「+」或者「10」?

如果很明確的知道自己什麼地方不懂，那就算是會了50%
知道什麼地方不了解，是很重要的一件事
我們在設定東西時，不就是這樣嗎?
連問題都不知道怎麼問，最好別碰設定，成功是撿到的，失敗是開始前就知道的

從軟體面來看，現在server級的軟體都做的很複雜，就連我平常在接觸的工作站，
能設定的地方就超過1000項，感覺上功能愈多、設定愈難的軟體就愈高檔(我持保留態度)，
可能它很貴所以很高檔，但複雜就等於難嗎?其實並不會，key point是了不了解原理
說穿了原理只有二個，一個是NOS(Network OS)、一個是TCP/IP

不久之前NOS被設計出來的理念只有一個，「資源共享」
簡單來說就是「檔案共享」跟「印表機共享」。
現在我們從螢幕裡看到的東西，所有的東西，不管是存在SERVER還是PC
都是以「檔案」的形態儲存在儲存設備裡(不管這個設備是什麼)。

需求及結果就是從這樣的概念中發展出來

誰能使用這個「資源」------------------------>「存取檔案的控制」
如何確認「資源」是被許可的人所使用---------->「使用者認證」
如果把「資源」分類、分級-------------------->「使用者、群組及權限」
「資源」用什麼方法呈現---------------------->「client端的畫面」
「資源」如何被保存-------------------------->「儲存設備」
「資源」如何回溯---------------------------->「備份及還原」
「資源」如何不停止服務---------------------->「儲存設備、主機、網路容錯」
如何確認「資源」沒被竄改-------------------->「防駭機制」

就這樣經年累月到了現在這個世代。

所以，我們在設定某項東西之前，到底了不了解這個東西的功能、如何運作及呈現方式?

有沒有好好及仔細的幫自己建立好基礎、正確的觀念就很重要，這通常是別人不教的
只能靠自己慢慢的累積出來，不然就會跟我看到的一樣

「某A寄給客戶的mail被退回，退回的mail裡寫著「空間己滿(中譯)」，
去處理的朋友很帥氣的跟客戶說：
你的硬碟空間不足」-->檢查後說：「你的電腦中毒」-->掃完毒後說：「你的作業系統壞了，要重裝」
就把電腦搬回來了@@

http://blog.udn.com/sunallen1975