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DAY 15
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成為一位iT人的幸與不幸--人生小小回顧系列 第 15

成為一位iT人的幸與不幸--人生小小回顧(導入品質認證)

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從剛出社會到現在,我的人生與大家一同回顧分享。
在建築工程結束之後,我又回歸當我的小小資訊人員
可是好景不常,公司來了一個高階主管,要我先當他的助理兼任資訊
不過名稱也蠻好聽的-->「總經理室助理專員」
聽起來的感覺很像很高級的樣子.. 開心
主要任務是要在公司導入「TS16949」品質認證..
公司也聘請了一位顧問師來協助..
還記得那個顧問師很臭屁,總是說自己是TOP10的顧問師... 偷笑

品質認證的導入,這種經驗還真的是以前從沒有過的
一開始當然是先從條文開始,著重對條文的理解,最好是能夠熟記條文
再來就是依據條文去編寫相關的「程序書」
原本以為編寫「程序書」不需寫資訊的部份
想說品質的問題跟資訊談不上什麼關係
但是,硬談還是會拉上關係,所以只好巴結一點,寫唄.. 囧

寫「程序書」的學問,說大不大,說小不小
沒寫過,沒人教,我還真是寫不出來..
在學校的時候總是以著「天下文章一大抄」
現在剛好就把這精髓拿來用用... 臉紅
找了一些參考資料,努力地寫了兩份資訊相關的「程序書」
結果,顧問師一看,這個內容不行,要重寫,重點沒有寫到..
對我而言,當然能避就避,要不寫出來是要自己去執行的
沒必要寫的太死,把自己給搞死吧...
即然顧問師有意見,那就請顧問師給點建議吧..
顧:「你寫的內容缺少了條文內所規範的部份,你應該要把條文內所規範的部份給寫進去。這樣未來在稽核的時候,才不會有問題。」
我:「可是要怎麼寫呢??」
顧:「來,這裡有幾份參考資料,你先拿去看看,照著修改,應該就能夠比較完善。」
一陣手忙腳亂之後,終於搞定了.. 開心

接下來還要看公司內所有部門寫的程序書,看看內容是否有問題..
這下光是程序書就看不完了,那還有什麼時間去搞資訊的業務啊... 暈


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2 則留言

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總裁
iT邦好手 1 級 ‧ 2010-10-26 20:04:16

做文件果然是一門大學問....筆記不耐煩翻桌....無言

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2010-10-26 23:53:58

程序書?
是否有點像ISO裡的
Procedure manual
疑惑

如果是的話
是否還有Working manual
疑惑

魯大 iT邦高手 1 級 ‧ 2010-10-27 11:44:35 檢舉

是啊,就是這個... 暈

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