iT邦幫忙

DAY 14
5

IT人生之旅系列 第 14

技術人員一定要培養兩種能力

商場上沒有永遠的敵人 也沒有永遠的朋友
回想起剛出社會 總認為人性本善 一切都是那麼的自然
然而隨著工作和人生的經驗累積
發現沒有什麼人性的善不善
只有利益的足不足
當擁有的利益 足以讓公司或客戶覺得值得交換時 你就會被尊重
當你擁有的價值 轉換成的利益 不是對方要的時候 自然就不太會被尊重
這是必然的 因為人不為己 怎麼可能

當去到客戶那做開發時 客戶因為不想加班 那些不想做的事情 就是等待被交換的東西
當有人願意做時 她願意用利益來交換
就是工程師的加班、工作、耐操、上班打卡下班責任制、這些去換取客戶願意付出金錢
因此,沒什麼人性善不善、沒什麼道步道義、沒什麼對不對等、...
工程師派去客戶端開發工作,就是看在客戶口袋裡的錢,她願意付出錢
但是相對的...工程師要付出腦力、體力、長時間的工作、長時間的加班...
這就是利益的交換...

不必期待客戶會尊重你,客戶也不必期待工程師會五體投地..
沒什麼永遠的...客戶不爽...工程師也可以不爽
誰規定工程師依定要做你公司的案子
不必掏心掏肺 多留一些buffer給自己
不必講真心話 多留一些空間保護自己
把事情做好 把表面功夫做足 就夠了
下了班 誰理你
案子結了 誰鳥你

頂多就是以後永遠都不要再合作
也沒人一定稀罕你家的案子
因此,上班做好事情、做足表面功夫
下班早點回家去做自己的事情比較實在啦..

商場上沒有永遠的敵人 也沒有永遠的朋友
是個永遠不變的道理

當客戶捧兩句時 是希望你加班能更多 因此..表面聽聽笑笑就好
當客戶酸你兩句時 是在試探你的底線 因此..不要隨便出底牌 面無表情的不回應就好
除非客戶和你公司說 要你公司幫你加薪 其他...都是假的啦
她內心想的只是希望就算把廠商操死 也要早點結案 以便她能向他的長官邀功 其他都是假的啦
雖然如此 但一切也算可以理解
人不為己 天誅地滅
很多事情別當真 表面表面就好...
誰認真誰就輸了 早點應付完 回家去吃飯 多陪陪能說真心話的人 才是最重的..
認真你就輸了...這是過去的同事給的一句受用無窮的話...好好體會 受用無窮盡啊!!!!!!!

因此技術人員一定要培養兩種能力
一個當然是專業能力
另一個就是表面功夫的能力
表面工夫要如何拿捏, 要做到什麼程度 ,何時該收 ,何時該放 ,何時該當刺蝟..以免客戶吃死你,何時又該當俗辣..以免自己的公司不爽你....這和寫程式一樣 要用心去體會 要逐步累積經驗才是..


上一篇
怪咖客戶
下一篇
什麼都不稀奇-客戶為什麼不想早點做完案子
系列文
IT人生之旅30
0
Ken(Bigcandy)
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-10-08 12:06:57

我會這樣說:

技術、溝通,是IT人最重要的二大能力

0
sunrandy
iT邦新手 1 級 ‧ 2012-10-09 13:56:16

提供另一個思考的方向,好好經營關係,客戶也常會變自己的老闆,
有好的機會,想起之前你做為廠商時的好表現,一拍即合的例子也不少啊

0
toplaser
iT邦新手 3 級 ‧ 2013-01-01 15:17:51

有點悲哀

我要留言

立即登入留言