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DAY 15
8

IT人生之旅系列 第 15

什麼都不稀奇-客戶為什麼不想早點做完案子

這怎矛盾,客戶找了人來協助開發維護系統,為什麼又覺得她根本不想盡快把東西做完
當被派到客戶端駐點人力時,.....
這怎矛盾,客戶找了人來協助開發維護系統,為什麼又覺得她根本不想盡快把東西做完
那不是錯覺,不是幻覺,而是確實如此,即使確實如此也不必訝異,
客戶本身也有他的長官,要定時開會,所以要有西報
若你很快地幫她把所有的事情都做完了
那...他的下場她所要面對的情境是什麼?

1.長官會覺得那麼快廠商就可以做完了,你為什麼不自己做?
2.這樣無法顯示忙碌狀態,無法彰顯手頭上有做不完的事情的假象!!
3.裝忙也許是生存之道,所以若很多東西慢慢摸,把廠商耍得團團轉,可以顯示出自己有多重要,有多忙,這樣長官就不會再交付其他的事情了,所以她不會讓你提早把事情做完的,所以她不會跟你講全部,一定要模糊,一次可以改好的東西,故意假裝需求變來變去,好讓大家都有的忙,這是一定要的!!
4.其實都可以自己做,只是懶得做,而向公司申請廠商的人力需求,因此,必須要裝忙、要凸顯事情很難搞定,長官才會讓他繼續有人力需求的核准,否則,你那麼閒,為什麼還要申請人力支援,為什麼不自己做?
5.提早把事情做完,他的長官一定會交付新的事情,舊的事情慢慢摸,且可以掌握,總比去熟悉新的事情,要爽的多吧,所以,她嘴巴當然不可能說,但她的心裡會想,這東西能拖就拖,專案到明年,為什麼現在要做完,還有至少兩個月可以摸,做完反而有新的事情,所以內心是不希望做完的,然而...表面上,卻裝的像熱鍋上的螞蟻..

6.她其實整個專案都可以掌握到,可以完全掌握到結束,甚至一個月內就可以結案,但如此就破功了,可以多爽三個月,為什麼要這麼快做完,一來會有新的事情被交付,二來沒辦法裝忙碌、裝的手上好像好幾個案子的樣子,裝的好像分不過身、不堪負荷(其實他的長官不在時,都在上FB或MSN),然而...重點來了,三個月內故意、有意、刻意把廠商人力耍得團團轉,"不小心"把需求都講偏了、都說錯了、恰好、剛好都沒講到重點,更重要一點來了,三個月後,在他"自己跳下來做"的奮力力搏之下,終於"帶領"廠商把事情做完了,而她的長官會問,怎麼做的這麼久,因為是找廠商人力支援,因此她會說:都是廠商的問題,廠商成了她為自己做表面功夫的砲灰,並且得到了:
a)一個月可以做完的事情,故意拖到三個月,還找了廠商進來支援,所以他自己閒了三個月,每天上上fb,msn..
b)唯一要做的事情,就是拖延、模糊、盡各種手段,"不要"讓專案在三個月內做完..
c)專案既然沒結束,她可以有東西可以敷衍他的長官,有東西可以報,他的長官就不會交代她新的事情..
d)他若不乎巄廠商,她要如何在會議上報告她很忙,說廠商做的東西很亂、很多東西還在改,並且得以凸顯他自己的重要性..若他一下把需求很明確地講完了,廠商一下就做完了,那她會議要報告什麼,若既然都做完了,她就會開始擔心,他的長官交付給他新的東西...
e)最後三個月到期了,他開始自己跳下來,力挽狂瀾,終於讓案子得以順利結案,因為那些就是他三個月來一職不願意講的小關鍵,那是她要留給她自己力挽狂爛用的,如此爽了三個月,還可以在三個月後得到長官的嘉許,而廠商在這遊戲中,只是替死鬼。
f)關鍵點就是...他自己爽了三個月,三個月後把一切的原因推給委外廠商,這樣可以遮蔽並且合理化,她這三個月的爽翻天日子,其實東西都可以做,也都做得完,找廠商進去並不是真的人力有需求,甚至他自己都可以做的完,而是做她的擋箭牌和替死鬼,可以讓自己過爽日子的一石多鳥之計...

這是真實的案例,當然認識的工程師都會有組織地進行交流,如每個客戶如何如何,但經證實那家公司的某部門確實是如此的心態在行事,而他們的主管都只會討好下屬,所以不會聽廠商講的任何建議和報告任何事情,廠商進去就是等死、就是當替死鬼....

廠商希望趕快把事情最完,然而這和他的預期是不一樣的,雖然口頭上一直在她的長官面前幹譙廠商如何混,但心理上卻又想怎麼不混得更兇,這樣可以拖得更久,反正廠商橫豎都是死,因為拖得越久,她的爽日子可以過得更久,事實上很多東西早就可以做好,但是她不願意講,不願意把問題說明白,那會讓他的計畫失敗,...

上述是特例,大部分的合作或駐點工作其實都是愉快的,畢竟..不是每個人心機都那麼重...
那樣找人當替死鬼的做法,其實對他自己也沒什麼好處,畢竟,很多不同廠商的工程師私底下都會交流、都會互通有無,都會分享自己的駐點經驗,哪個點的哪個客戶如何,並不是真正的秘密,大家都心知肚明,只是心照不宣,當然...底牌不掀,只是覺得基本上沒必要,並不表示永遠都一定不會掀,曾經有某個廠商的駐點工程師,自己去敲客戶高層長官的門,一個小時,出來之後,沒人知道他講了什麼,只知道幾天後,客戶的某部門主管和工程師都被調離職位...,何必呢? 做人不知留一線,處處想害人,最後還不是害死了自己,處處想搞死人,沒想到,終究他自己還是被將了一軍..


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IT人生之旅30
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鐵殼心
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-08 19:29:38

甲方代表出來講話了暈

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oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-10-09 08:43:27

哈哈下次做記錄劃押好了…自保之法!

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sunrandy
iT邦新手 1 級 ‧ 2012-10-11 13:41:17

夜路走多一定會遇到鬼,IT業不算大,不留好名聲給人探聽,吃虧還是自己驚

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