為什麼需要使用夠快？

這是良好的文件在線管理平台
夠快不再需要使用FTP來管理您的文件了，也不再需要將文件分散在不同的辦公電腦或者優盤中。良好的在線文件組織將使您團隊的文檔管理受益。
有效的組織文件通過客戶端可以將你的本地文件與夠快的團隊進行關聯，同時可以使用資料庫來整理整個團隊的文檔。
快速的共享與協作鼠標輕輕一點，選擇共享的團隊成員，文件夾就自動出現在他的電腦中了，也可以通過文件發布將您的資料傳送給您的客戶。
簡單方便快捷

有別於傳統的辦公型軟件，夠快能夠讓您和您團隊成員迅速掌握如何使用系統，文件的操作習慣和操作系統天然融合，讓IT培訓成為過去時。
良好的UI設計夠快平台的整個用戶界面簡潔而高效，能夠快速的找到你所需要的功能。
客戶端與操作系統整合客戶端和操作系統完美的融合，在本地電腦上就可以處理所有的在線文檔。

提高團隊協同能力

夠快提供了強大的交流平台，可以隨時在任何一個文件上做備註，同時成員間還是快速實現實時聯絡。
基於文件的交流每一個文件和文 ​​件夾都可以發起交流，把文檔變成一個簡單的事情。
點對點交流成員間可以快速而簡單的進行點對點交流

夠快是如何備份數據文件的？
夠快非常重視您的數據，盡各種辦法保證數據的不丟失。
您存放的任何一份文件都會被備份成3份，並且保存到不同地點的不同服務器上去。
如果您桌面客戶端同步了雲端的數據，則在您的計算機上也保留有一份備份。
夠快不旦為您的文件保存了備份，還對文件的歷史版本也進行了保留。一個文件修改之前的各個版本都仍然存放在夠快上。

夠快是如何實現數據安全的？
採用了與銀行相同等級的網絡安全傳輸方式來保護夠快與您之間傳遞信息的安全；
與阿里雲的合作保證了各種惡意訪問被拒之門外，得到與淘寶網相同的系統安全級別；
將您的數據複製多份並加密存儲，只有您和您授權的人才可以取到數據，保證了數據不被非法獲取、不丟失。
我如何將桌面客戶端切換到另一個帳號？
在桌面客戶端上只能登錄一個帳號。
要登錄另一個帳號進行同步，必須先解除桌面客戶端與當前帳號的關聯。
請用鼠標右鍵點擊系統托盤上的夠快圖標，選取“設置”選項；在“帳戶”標籤下的“當前登錄帳戶”右側點擊“註銷帳號”。

這樣，桌面客戶端就解除了與當前帳號的關聯。
重新用新的帳戶登錄就可以將桌面客戶端登陸到新的帳號。

什麼是選擇性同步？
選擇性同步可以讓您排除某些您夠快帳戶中云端文件夾與本地計算機的自動關聯。
在某些時候，您可能不想將您夠快帳戶中云端文件夾與本地計算機完全關聯起來，特別是某些文件夾中包含有大量與您無關的或者不想在本地計算機上操作的文件時。這時候您可以用選擇性同步的功能，將這些您不想關聯的文件夾排除在自動同步之外。
您可以在初次設置桌面客戶端時做選擇性同步的設置，也可以在正常使用過程中進行選擇性同步的設置。
初次設置桌面客戶端時
在“設置您的客戶端”步驟中選取“自定義設置”點擊下一步；在“選擇同步文件夾路徑”步驟中選取一個本地計算機上放置同步文件夾的位置並點擊下一步；在“選擇性同步”步驟中，點擊“選擇同步文件夾”按鈕，這時會出現一個您夠快帳戶雲端上已有文件夾的列表，您可以將需要排除的文件夾前的勾去掉。這樣您就完成了設置。
正常使用過程中
用鼠標右鍵點擊系統托盤中的夠快圖標，選取“設置”選項，到“賬戶”欄目下的“選擇性同步”一節中點擊“選擇性同步”按鈕，這時會出現一個您夠快帳戶上已有文件夾的列表，您可以將需要排除的文件夾前的勾去掉。這樣您就完成了設置。
要修改選擇性同步設置時，也可以參照上面“正常使用過程中”一節。

如何移動計算機上的同步文件夾？
用鼠標右鍵點擊系統右下角托盤上的夠快圖標，選取“設置”選項。
在設置對話框中的“同步目錄”欄中，顯示了當前的同步目錄位置，點擊其右側的“移動”按鈕，可以選擇新的同步文件夾位置。
注意：在移動同步文件夾之前，要確保您沒有打開任何同步文件夾中的文件，否則可能會丟失您對文件的修改

如何知道我計算機上的同步文件是不是最新的？
您可以用鼠標雙擊（快速地連續點兩次鼠標左鍵）在系統托盤（通常在右下角）上的夠快桌面客戶端圖標，打開您計算機上的同步文件夾。
查看在您的文件和文件夾上是否有綠色勾子，如果有，就說明這個文件或者文件夾是與您夠快帳戶上的對應文件（文件夾）一致的。

如果您沒有看到綠色勾子，而是一個黃色的鐘，則說明本機的文件（文件夾）與您夠快帳戶上的文件（文件夾）不一致。也許是您剛修改了本機的文件（文件夾）或者是您夠快帳戶上的文件（文件夾）修改變動過了。只需要稍等片刻，或者用鼠標右鍵點擊這個帶黃色鐘的文件（文件夾）再選取“夠快科技”->“立刻進行重新同步”，桌面客戶端就會自動上傳本機的新文件或者自動下載您夠快帳戶上的新文件，從而使本機的文件和您夠快帳戶的文件一致。

以下是一些常見問題，利用問答方式呈現

夠快文件同步客戶端的功能是什麼？
我們強烈建議您安裝夠快文件同步客戶端軟件。
這是一個小巧、輕量級的軟件，安裝之後會像QQ一樣在系統托盤中顯示一個圖標，在後台安靜地運行。
它的功能包括：
幫助您將文件和文 ​​件夾同步到您的計算機。
能夠幫助您將文件和文件夾同步到本地計算機中指定的位置（本機同步文件夾）。
自動將您本機同步文件夾中文件（文件夾）的變化反映到您的夠快帳號中云端對應的文件（文件夾）中。
及時彈出您的團隊消息和通知。
在資源管理器中集成側邊欄，可直接在本機的資源管理器中進行文件夾的共享、文件共享、查看文件的歷史版本、為文件增加提醒和備註等功能。

安裝桌面客戶端對電腦的要求高嗎？會不會使我的電腦變慢？
要安裝桌面客戶端只需要您的電腦裝有windows XP、 windows Vista或者windows 7，最近2年內購買的電腦都可以安裝。
桌面客戶端是按照最少佔用計算機資源的原則設計的，它不會使您的電腦變慢。

我可以查看到誰、什麼時候、從哪個IP登錄過團隊的記錄嗎？
團隊管理員可以點擊“管理”-“團隊成員”，在頁面中點擊成員右側的下拉菜單，選取“查看訪問記錄”項來查看這個成員的訪問記錄。
也可以點擊“管理”-“團隊設置”，在頁面中的“安全設置”一節中點擊“查看成員訪問記錄”來查看所有成員的訪問記錄。
如何讓成員只能在我指定的IP地址登錄團隊？
團隊管理員可以限製成員登錄團隊的IP地址，這樣，成員就不能使用未授權的計算機（IP地址）來登錄團隊。
團隊管理員可以點擊“管理”-“團隊設置”，在頁面中的“安全設置”一節中設置“IP段限制”，這樣所有成員就只能在這個IP地址段才能登錄團隊。
也可以點擊“管理”-“團隊成員”，選取某個成員，點擊右側的彈出菜單選取“成員設置”項，點擊“IP地址限制”，輸入一個IP地址段來進行單個成員的限制。

什麼是https？我可以要求成員全部用https登錄團隊嗎？
https是一種加密的網絡連接，它保證了您與網站之間通訊的安全。所有的網上銀行都採用了https。
團隊管理員可以在點擊“管理”-“團隊設置”，在“安全設置”一節中，將“強制通過HTTPS登錄(團隊所有成員)”前面的勾打上，這樣就會要求所有成員都以https方式登錄團隊了。

如何使用我自己的郵件服務器（域名）發送團隊的通知郵件？
默認情況下，所有通知郵件都是由夠快的郵件​​服務器以<service@mail.gokuai.com>的名義發送給您的團隊成員的。您可以用自己的郵件服務器以自己的域名和發件人比如<myname@mycompany.com>來向團隊成員發送通知郵件。
管理員可以點擊“管理”-“團隊設置”，到“郵件服務器設置”一節進行操作，輸入SMTP服務器地址和端口、用戶名、密碼、發件地址、發件人等信息即可以自己公司的名義發送通知郵件。
如果您不清楚什麼是SMTP服務器，請諮詢您公司的郵件服務器管理員或者郵件服務提供商。
可以將管理員轉讓給其他成員嗎？
可以。
管理員可以用瀏覽器登錄夠快網頁服務，點擊“團隊”->“設置”->“安全”，點擊“轉讓團隊管理員”，再輸入新管理員的帳號，將管理員的職責轉交給他。
您還可以任命其它成員為協助管理員，和您一同管理團隊。