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PMP大師對PMBOK® Guide第五版的審查意見〈PMBOKG5_06:專案資訊模型的變更〉

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PMBOKG4原本的專案資訊模型是兩層式的,分為工作績效資訊(Work Performance Information,WPI)和工作績效度量(Work Performance Measurements,WPM);不過由於不明原因,錯把資訊(Information)當作資料(Data)使用,也就是把執行流程4.3「指揮與管理專案工作」的輸出項目稱為「工作績效資訊」(應該是「工作績效資料」才對)。
幸好PMI ®編修小組遵照知識管理DIKW(資料、資訊、知識、智慧)模型的慣例,將PMBOKG4的兩層式資訊模型改為PMBOKG5的三層式,改分為工作績效資料(Work Performance Data,WPD)、工作績效資訊(WPI)、工作績效報告(Work Performance Reports,WPR),其中:

  1. 工作績效資料(WPD)是指執行專案工作活動所辨識的原始觀察和度量,例如:實際完工比、品質技術績效度量
  2. 工作績效資訊(WPI)是指控管流程所收集的績效資料,例如:交付項目狀況、變更申請執行狀況
  3. 工作績效報告(WPR)是指專案文件中有關產生決策、引發議題之工作績效資訊的實體或電子呈現,例如:狀態報告、備忘錄

如此一來,新的資料模型在執行和控管流程的輸出項目和輸出項目就具一致性與明白性。說明如下:

首先,「執行流程群組」之流程4.3「指揮與管理專案工作」的輸出項目「工作績效資料(WPD)」會流向「監控流程群組」之「確認範圍」(流程5.5)、「控管範圍」(流程5.6)、「控管時程」(流程6.7)、「控管成本」(流程7.4)、「控管品質」(流程8.3)、「控管溝通」(流程10.3)、「控管風險」(流程11.6)、「控管採購」(流程12.3)、「控管關係人全心投入」(流程13.4)等9個流程,各自產生同一個輸出項目「工作績效資訊(WPI)」。

接著,這9個控管流程的輸出項目「工作績效資訊(WPI)」都會流向「監控流程群組」之「監控專案工作」(流程4.4),產生輸出項目「工作績效報告(WPR)」。

然後,流程4.4「監控專案工作」的輸出項目「工作績效報告(WPR)」會流向「執行流程群組」之「管理專案團隊」(流程9.4)、「管理溝通」(流程10.2),以及「監控流程群組」之「執行整合變更控管」(流程4.5)、「控管風險」(流程11.6)、「控管採購」(流程12.3)等5個流程。

最後,這5個流程都會有輸出項目「專案管理計畫更新」流向流程4.2「發展專案管理計畫」以及輸出項目「專案文件更新」流向專案文件;另外除了流程10.2「管理溝通」和流程4.5「執行整合變更控管」之外,其他3個流程的輸出項目「變更申請」都會流向流程4.5「執行整合變更控管」。

除了變更專案資訊模型之外,PMI®編修小組還做了哪些修定?

上一篇:PMBOKG5_05:流程群組關係的變更
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