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ERP的下一步 企業全面整合( Total Enterprise Integration; TEI);簡單的來說就是協同商務(Collaborative Commerce),過去ERP整合企業內部生產、銷售、人力資源、財管等功能和資源,ERP的下一步則具體化企業外部所有資源和ERP串接,企業內部人員、客戶和合作夥伴等在同一個平臺上進行協同作業。若以 ERP為中心,則可衍生出CRM(顧客關係管理)、SCM(供應鏈管理)、KM(知識管理)等,鼎新稱為ERP-II。
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