於資訊產業當企劃、SA 二年多,參加規劃及執行大大小小案件不下40個,類型各形各色(特色網站、官網、業務系統、申辦系統等),單位也不盡相同。
在備標前,都希望可以有先期與客戶討論想法、需求的機會。
從客戶的表情、語調、討論內容及提供文件,開始評估可行性、整理需求、研讀技術文件、參考範例,進行發想...
1.白板
討論時,手繪是營造有效「溝通」氣氛最好的方式,不管是否有「繪圖天份」大家都可以拿起白板筆天馬行空、亂畫一通。
2.系統雛型
確認需求時,客戶看到系統雛型其實是最直覺、最有感覺的。
以下為規劃某單位統計功能雛型
3.功能架構
通常會依需求功能及功能架構進行整體架構,讓客戶有整體系統架構概念。
4.系統展示及說明簡報
最後,讓客戶明瞭、認同我們規劃內容,這是最為重要的事情。
以上為目前一點實戰心得,請大家參考。